Dolap yapamıyorum

04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...

06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmekt...

Dolap uygulamasından ysl marka, orijinal olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğimde satıcıya bildirimde bulundum ve Dolap yetkilileri iade işlemini başlatacaklarını iletti. 3 Eylül tarihinde iade onayı aldım. İade provizyon kodum: 367550’dir. Ödememi Akbank k...

Dolap hesabım benim tarafımdan hiçbir talep olmadan kapatılmıştır. Hesabımı kapatma yönünde herhangi bir isteğim ya da onayım olmamıştır. Dolap hesabımın neden kapatıldığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve gerekli işl...

Tecrübelerime dayanarak belirtmek isterim ki, Dolap uygulaması kendi komisyonunu almak için her türlü satışa müsaade etmektedir. Satıcı tarafından ilanda belirtilmeyen bir kusur bulunan bebek yürüteceği satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kusuru net şekilde gösteren fotoğraflar çekerek iade ta...

Dolap uygulaması üzerinden ilk defa satış yaptım ve 1500 TL den satışa çıkardığım ürünün 357 TL'ye satıldığını öğrendim. Söylemleri kampanyaya dahil olmuşsunuz. Eğer sattığım ürüne indirim uygulayacaksa belirtmesi gerekirdi. Yok başka yerden bakacaksın, oraya dolanacaksın demek te ne oluyor. Açıkça ...

02.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından, kızım için bir çanta ve boyama kitabı sipariş ettim ve toplam 271,41 TL ödememi Dolap güvencesiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve normal şartlarda 4 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibariyle hâlâ kargola...

Dolap.com üzerinden 3 Eylül’de sipariş numarası SP0552*****36 ile bir eviye bataryası satın aldım. Ürünün montajını yaptığım anda içinden su kaçırmaya başladı. Hemen uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak 5 gündür hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca Dolap, 24 saat içinde ürünü otomatik onayladığı ...

Dolap uygulamasında incewear kullanıcı adıyla hesabım var. 10 Haziran 2024 saat 17.00 civarında, herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen "Hata ihlalinden dolayı yorum yapmanız kısıtlanmıştır" şeklinde bir uyarı aldım ve yorum yapma hakkım kısıtlandı. Hesabımda başka herhangi bir kısıtlama bulunmam...

Dolap uygulamasında (@sebadaa kullanıcı adıyla) yorum yazmak istediğimde 'Bu hizmetten engellendiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve yorum yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden engellendiğime dair bir bilgilendirme de almadı...

08.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Narciso Rodriguez marka bir parfüm satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile Susurluk adresime teslim edildi. Kutu açıldığında parfümün orijinal olmadığını ambalaj farkı, koku kalıcılığı, barkod ve hologram eksikliği gibi pek çok belirgin unsurdan hemen anladı...

3 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak 8 Eylül’de tarafıma iPhone 11 yerine bir çift ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram: 135965893. Ürünü kızımdan almıştım ve ödediğim 113 TL, telefonun gerçek değerini kesinlikle karşılamıyor. Konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime g...

02/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP05738358335 numaralı yazıcı satışımı gerçekleştirdim. Satış sonrası sistemde 507 TL alacağım belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 481,89 TL yatırıldı. Aradaki 26,11 TL’lik eksik tutarla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ö...

Dolap uygulamasında, hesabım henüz onaylanmamış olmasına rağmen ürün satışına izin veriliyor. Satış gerçekleştikten sonra ise hesabım onaylanmadan kargo gönderimi yapılamayacağı belirtiliyor. İkametim olmadığı için hesabımı onaylayamadım ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi ip...

Dolap uygulaması üzerinden mutfak eşyası satışı yaptım. Ürün kargoda ya da alıcıda kırılmış ve sonrasında ürün iadesi yapılmasına rağmen ürün ortada yok. Bu mağduriyet yaklaşık 1 hafta önce başladı ve halen çözülmedi. Sipariş numaram: KP05574543***1. Destek talebi oluşturdum ancak Dolap müşteri hiz...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım Ru************@gmail.com adresine kayıtlı ve uzun süredir kullanmıyordum. Son 2 gündür numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece doğrulama kodu e...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kesinti ve kargo ücreti sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bir alıcı iki ürün aldığında, tüm kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle satıştan elde ettiğim kazanç ciddi oranda düşüyor. Son iki ay içinde birk...

Dolap uygulamasında “e********@gmail.com” adresine kayıtlı hesabım, 20 Ağustos tarihinde hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefon numaram üzerinden ve tek cihazda kullandım; yeni bir hesap açmadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetler...

Dolap uygulaması üzerinden @ceperuk adlı satıcıdan postiş saç ürünü satın aldım. Sipariş numaram: SP09154978335. Ürünün kargosu bana ulaşmadan, kargo firması tarafından hasarlı olduğu belirtilerek iade edildi. Ancak iade tutarım eksik bildirildi; 457,80 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma yalnızca 420 ...

Bugün, Dolap uygulamasından alışveriş yaptıktan kısa bir süre sonra 0212 331 01 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ürünü alıp almadığımı ve 5 puan verip vermediğimi sordu. Sadece ankete katılmak istersem bir link göndereceklerini belirtti. Ancak konuşma sırasında kişinin sesi ve yaklaşımı ...

Dolap uygulamasında “%10’a varan indirim” kampanyası duyurulmasına rağmen, ikinci el ürün alımlarında neredeyse hiç indirim uygulanmıyor. Kampanya detaylarında tüm ikinci el ürünlerde geçerli olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışveriş sırasında yüzde 1 bile indirim yapılmadığını fark ettim...

Yaklaşık bir haftadır Dolap Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme adımlarını defalarca uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Sadece giriş sorunu yaşıyorum, herhangi bir sipariş ve...

Dolap hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadı. Bu durum en az 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herh...