Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve Haklarım İade Edilsin

Dolap uygulamasında m****************@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım yaklaşık 5–8 aydır kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda karşıma, uygunsuz yorumlar nedeniyle üyeliğimin kapatıldığına dair bir uyarı çıkıyor. Ancak bana öncesinde hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılmadı.

Hesabım kapatılmadan önce ürün alım satımı yapıyordum ve içeride bakiye ya da siparişlerle ilgili hak kaybım olma ihtimali bulunuyor. Buna rağmen ne gerekçenin detaylarını ne de hesabımla ilgili net bir bilgi alabilmiş değilim.

Dolap’tan, hesabımın hangi yorum veya işlem gerekçe gösterilerek kapatıldığının açıkça açıklanmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de hesabımla ilgili tüm hak ve bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.