Dolap Dolap Uygulamasında Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve Destek Eksikliği

Pınar · 2026-09-07T20:27:02+03:00

31.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir okul eteği siparişi verdim ve toplam tutar 113,99 TL olarak ödendi. Ancak bugün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini gördüm. Ödeme hareketlerimde 31.08.2026 tarihli 113,99 TL’lik iki ayrı harcama görünmektedir. Dolap uygulamasındaki ilgili sipariş numaram SP06447498289’dur. Uygulama üzerinden ve asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca otomatik cevaplarla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Fazladan çekilen 113,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pınar

Dolap

7 Eylül 20:2778

Pınar'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi tarafıma yapıldı”

Pınar

17 Eylül 12:34

Hala dolap uygulamasından herhangi bir dönüş olmadı bu yüzden Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Pınar

21 Eylül 01:24

Ücret iadesi tarafıma yapıldı

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Aynı Ürün İçin İki Kez Ödeme Çekildi Fazla Ücret Alındı!

Özlem

Dolap

2 Kasım 2025 02:06677

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çek...ildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...

1 Destek

Dolap'ta Çift Ödeme: Acil İade Talebi

Dilan

Dolap

10 Mart 02:42286

Dolap üzerinden ayakkabı satın aldım, ancak bu alışverişte ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Bugün, yaklaşık iki ...saat önce kontrol ettiğimde 686 küsur tl tutarındaki ödemenin üst üste iki kere alınmış olduğunu gördüm. İşlemin sipariş numarası Sp0546*****33’tür. Bu konuyla ilgili olarak Dolap...

Dolap'ta Aynı Alışveriş İçin Çift Çekim Yapıldı

Edanur

Dolap

21 Mayıs 00:36355

Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım bu işlemde, aynı tutar olan 605 TL’n...in hesabımdan iki kez çekildiğini az önce fark ettim. Aynı alışveriş için kartımdan hatalı bir şekilde çift çekim yapılmış durumdadır. Dolap destek ekibine henüz ulaşmadan önce bu...

Dolap’ta Çift Çekim Sonrası İade Sorunu

Uzay

Dolap

3 Şubat 17:371.126

10 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım SP01534873737 numaralı siparişte, güvenli ödeme sayfasına geçmeden saniy...eler içinde kartımdan 352,08 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Ben bu işlem için herhangi bir hizmet almadan, sistemsel bir hata sonucu iki kez ödeme alınmasına maruz kaldım. He...

Dolap Uygulamasında İade İşlemi Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

Erol

Dolap

27 Mart 14:48819

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ul...aştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadı...

1 Destek