Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve öd...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...

Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim kargo işleminde, ürünüm iki adres seçeneği olmasına rağmen yanlış adrese gönderildi. Bu durum bugün yaşandı ve kargo takip numaram KP0580***1602’dir. Yanlış adrese gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...

Dolap uygulamasında kendi telefon numaram olan 0541*****44 ile hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde, numaramın başka bir kişinin Dolap hesabında açık olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun her yerde ve her cihazda devam ediyor; kullandığım telef...

Dolap uygulamasında “Tug****r611” kullanıcı adlı hesabıma erişemiyorum. Sadece kullanıcı adımı hatırlıyorum, şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde ise sistem beni yeni açtığım Dolap hesabıma yönlendiriyor. Kayıtlı telefon numaram olan 534 ***** 41’i yazd...

Dolap üzerinden @fulyayetis adlı satıcıdan Bambi marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SP08143958337). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki halinden çok daha defolu olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Normalde iade için dört iş günü sürem olması gerekirken, kargo firmasına gitt...

Dolap firmasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve Doğal olarak iade talep ettim ve ürünleri iade ettim. Benden alıcı koruma hizmeti adı altında 195,30 TL ve 21,60 TL olarak kesinti yaptı. Arızalı olan ürünlerin bedeli neden benden kesiliyor. Bir bedel kesilecekse alıcıdan değil satıcıd...

04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...

06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmekt...

Dolap uygulamasından ysl marka, orijinal olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğimde satıcıya bildirimde bulundum ve Dolap yetkilileri iade işlemini başlatacaklarını iletti. 3 Eylül tarihinde iade onayı aldım. İade provizyon kodum: 367550’dir. Ödememi Akbank k...

Dolap hesabım benim tarafımdan hiçbir talep olmadan kapatılmıştır. Hesabımı kapatma yönünde herhangi bir isteğim ya da onayım olmamıştır. Dolap hesabımın neden kapatıldığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve gerekli işl...

Tecrübelerime dayanarak belirtmek isterim ki, Dolap uygulaması kendi komisyonunu almak için her türlü satışa müsaade etmektedir. Satıcı tarafından ilanda belirtilmeyen bir kusur bulunan bebek yürüteceği satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kusuru net şekilde gösteren fotoğraflar çekerek iade ta...

Dolap uygulaması üzerinden ilk defa satış yaptım ve 1500 TL den satışa çıkardığım ürünün 357 TL'ye satıldığını öğrendim. Söylemleri kampanyaya dahil olmuşsunuz. Eğer sattığım ürüne indirim uygulayacaksa belirtmesi gerekirdi. Yok başka yerden bakacaksın, oraya dolanacaksın demek te ne oluyor. Açıkça ...

02.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından, kızım için bir çanta ve boyama kitabı sipariş ettim ve toplam 271,41 TL ödememi Dolap güvencesiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve normal şartlarda 4 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibariyle hâlâ kargola...

Dolap.com üzerinden 3 Eylül’de sipariş numarası SP0552*****36 ile bir eviye bataryası satın aldım. Ürünün montajını yaptığım anda içinden su kaçırmaya başladı. Hemen uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak 5 gündür hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca Dolap, 24 saat içinde ürünü otomatik onayladığı ...

Dolap uygulamasında incewear kullanıcı adıyla hesabım var. 10 Haziran 2024 saat 17.00 civarında, herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen "Hata ihlalinden dolayı yorum yapmanız kısıtlanmıştır" şeklinde bir uyarı aldım ve yorum yapma hakkım kısıtlandı. Hesabımda başka herhangi bir kısıtlama bulunmam...

Dolap uygulamasında (@sebadaa kullanıcı adıyla) yorum yazmak istediğimde 'Bu hizmetten engellendiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve yorum yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden engellendiğime dair bir bilgilendirme de almadı...

08.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Narciso Rodriguez marka bir parfüm satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile Susurluk adresime teslim edildi. Kutu açıldığında parfümün orijinal olmadığını ambalaj farkı, koku kalıcılığı, barkod ve hologram eksikliği gibi pek çok belirgin unsurdan hemen anladı...

3 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak 8 Eylül’de tarafıma iPhone 11 yerine bir çift ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram: 135965893. Ürünü kızımdan almıştım ve ödediğim 113 TL, telefonun gerçek değerini kesinlikle karşılamıyor. Konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime g...

02/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP05738358335 numaralı yazıcı satışımı gerçekleştirdim. Satış sonrası sistemde 507 TL alacağım belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 481,89 TL yatırıldı. Aradaki 26,11 TL’lik eksik tutarla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ö...

07 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım SP07443337334 numaralı ürün siparişim, sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Satıcı olarak benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen siparişi ben iptal etmişim gibi gösterildi ve bu nedenle satıcı puanımda haksız bir düşüş ya...

Dolap uygulamasında, hesabım henüz onaylanmamış olmasına rağmen ürün satışına izin veriliyor. Satış gerçekleştikten sonra ise hesabım onaylanmadan kargo gönderimi yapılamayacağı belirtiliyor. İkametim olmadığı için hesabımı onaylayamadım ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi ip...

Dolap uygulaması üzerinden mutfak eşyası satışı yaptım. Ürün kargoda ya da alıcıda kırılmış ve sonrasında ürün iadesi yapılmasına rağmen ürün ortada yok. Bu mağduriyet yaklaşık 1 hafta önce başladı ve halen çözülmedi. Sipariş numaram: KP05574543***1. Destek talebi oluşturdum ancak Dolap müşteri hiz...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım Ru************@gmail.com adresine kayıtlı ve uzun süredir kullanmıyordum. Son 2 gündür numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece doğrulama kodu e...