Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 168 lira tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 30 Ekim’de iadenin kartıma gönderildiği söylendi fakat bankamda böyle bir transfer görünm...

Dolap üzerinden aldığım sp03959513831 sipariş numaralı ürünüm satıcının başka ürün yollaması sebebiyle iade yaptım fakat dolap benden 72 ₺ hizmet bedeli keserek paramın tamamını yatırmadı. Yanlış gelmiş bir üründen nasıl benden para kesebilir. Gereğinin yapılıp paramın tamamının yatırılmasını istiyo...

21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....

03.11.2025 tarihinde Dolap hesabım (@havvanindolabi006, kayıtlı e-posta: z*************@gmail.com), “Dolap kurallarına uygun olmayan ürün sattığım” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Sattığım ürün yalnızca kozmetik ürünüydü ve kurallara a...

2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış işlemi sırasında mağdur edildim. Bugün, ürünümün satışında bana iki kez ödeme yaptırıldı ve bu süreçte toplamda 100.000 TL kaybettim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve olay sonrası hen...

Dolap uygulamasında 'Saltsh45' kullanıcı adlı hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Hesabımı tekrar açmayı denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı cihaz...

Dolap uygulaması üzerinden tokerkraft kullanıcı adıyla yaptığım alışverişte, alıcı ürünlerimi iade etti ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak gelen ürünlerimin içi boşaltılmış, yerine çamurlu su ve pislik doldurulmuştu. Ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili hemen Dolap’a talepte bu...

11.11.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çift bot sattım. Satış fiyatını 750 TL olarak belirledim. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin bana ait olduğunu biliyorum ve bu nedenle 109 TL’lik kargo kesintisini anlayabiliyorum. Ancak satış sonrası bana aktarılacak tutarın yalnızca 525 TL o...

23 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp02761676833 numaralı pantolon siparişimi verdim. Satıcı ürünü 24 Ekim’de kargoya teslim etti fakat ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim “1406 Sokak No:9/A Bucakoop Mahallesi Buca İzmir Demir Kırtasiye” olarak kayıtlıdır. Defalarca Dolap müşteri hizm...

Dolap uygulamasında “dolap5989****38” kullanıcı adıyla hesabıma giriş yaptığımda, yaklaşık 10 gündür “Bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamakta” uyarısı ile karşılaşıyorum. 2 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 8 Kasım’da hesabıma tekrar erişebileceğim söylendi. Ancak belirtilen tarih...

10 Kasım tarihinde Dolap uygulamasında karşıma çıkan “%70’e varan indirim” ve “ilk alışverişe özel %80 indirim” kampanyalarının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Örneğin, piyasa değeri 11 bin tl olan iPhone 11 model bir telefonun fiyatı uygulamada 38 bin tl gösterilip, indirimle 11 bin tl’ye düşmüş gi...

Dolap uygulamasında "Sibuta" kullanıcı adlı hesabımın şifresini unuttum ve 10 Kasım 2025 tarihinde şifremi sıfırlamak için e-posta adresime (f***********@gmail.com) gönderilmesi gereken bağlantıyı talep ettim. Ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Spam ve gereksiz kla...

Dolap uygulamasında satıcı doğrulama işlemiyle ilgili sürekli bildirim alıyorum. İPhone cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen son 2 aydır “satıcı doğrula” uyarısı ekranda sürekli çıkıyor ve bu nedenle satış da yapamıyorum. Uygulama, e-Devlet üzerinden satıcı doğrulaması istiyor fa...

Dolap uygulamasında hesap doğrulama aşamasında benden e-Devlet şifresi isteniyor. Alternatif doğrulama yöntemlerini de denememe rağmen başarılı olamadım. Benzer şikayetlere ekleme yapmak istedim ancak süreç oldukça oyalayıcı ve kullanıcıyı zorluyor. Hesabımın farklı bir yöntemle doğrulanmasını veya ...

Dolap uygulaması üzerinden İzmir’de bebek eşyası satışı yaptım. Satış işlemiyle ilgili olarak, alıcı kargo ücretli olarak aldığı üründe kargo ücretini bana, yani satıcıya ödetti. Bu durum bugün yaşandı ve ilk defa başıma geliyor. İşlem numaram: sp0527*****31. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Ürün satışı gerçekleştiremiyor, uygulamadan çıkış dahi yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetl...

01.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp04278453832 numaralı siparişimle “hulyasoysall” adlı satıcıdan, ilanda açıkça “kırmızı” olarak belirtilen bir mont satın aldım. Ürünün ilanındaki fotoğraflarda da kıpkırmızı bir mont gösteriliyordu. Ancak 06.11.2025’te teslim aldığımda, gelen ürünün rengi tamam...

Dolap uygulaması üzerinden 5 gün önce sipariş ettiğim peluş labubu yerine, farklı renkte bir peluş ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp04132393835. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım. Satıcıya ve Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu tür ...

31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06376573837 numaralı siparişimle ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, beklediğim gibi bir ceket olmadığını fark ettim. Satıcı, ürünün mont kadar kalın olmadığını ve ince olduğunu belirtmişti; ancak gelen ürün hırka kalınlığında ...

23 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Balenciaga City Bag çantamı sattım ve ürünü Sürat Kargo (takip no: 14921240673322) ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Dolap sisteminde ürün iade edilmiş görünü...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...

Dolap uygulaması üzerinden sp03363278832 numaralı sipariş ile Airpods 2 (çakma) kulaklık aldım. Siparişi 8 Kasım’da verdim ve şu anda ürün kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişi verdikten sonra satıcının kullanıcı değerlendirmelerine baktığımda birçok olumsuz yorum ve düşük puan gördüm. Ür...

Dolap uygulamasında 'iremkoroleva' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yasaklı veya uygunsuz hiçbir ürün bulunmamaktadır; herkesin sattığı, kategorilere uygun ürünler dışında satış yapmadım ve fotoğra...