to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Satılırsa Öde Özelliği Kaldırıldı Görünürlükte Düşüş Ve Satışta Büyük Kaybı
Dolap uygulamasında uzun süredir satıcı olarak aktifim ve özellikle Satılırsa Öde özelliği sayesinde ilanlarım 60 bin görüntülenmeye kadar ulaşıyordu. Ancak yaklaşık ağustos ayından beri hesabıma Satılırsa Öde özelliği hiç tanımlanmıyor ve bu nedenle ilanlarımın görüntülenmesi ciddi şekilde düştü.
Şu anda yalnızca roket özelliğini kullanabiliyorum, onu da defalarca satın alıp öne çıkarma yapmama rağmen ilanlarım en fazla 8-9 bin görüntülenmede kalıyor ve satış yapamıyorum. Satış yapabildiğim durumlarda da kâr marjımı 20-30 TL’ye kadar düşürmek zorunda kaldım, neredeyse yol parasını bile karşılamayacak seviyeye indi. Sırf satış olsun, hesap hareketli görünsün ve tekrar görünürlüğüm artsın diye bu fedakarlığı yaptım ancak buna rağmen zarara uğradım.
Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, Satılırsa Öde özelliğinin neden artık tanımlanmadığını ve görüntülenmelerimin neden bu kadar düştüğünü sordum. Buna rağmen bana sadece otomatik cevaplar gönderdiler, sistemin otomatik tanımladığından bahsedip somut hiçbir açıklama yapmadılar. Şikayet kaydı açalım dediğimde bile umursamaz bir tavırla yaklaştılar ve ilgilenmediler.
Ayrıca eskiden motivasyon kaynağı olan Süper Satıcı rozeti de kaldırıldı, yeni rozetleri kazanmak ise neredeyse imkansız hale geldi. Üstüne iptal edilen siparişlerin ilanları bile kaldırılmaya başlandı, bu da hem emek verdiğim ilanların kaybolmasına hem de tekrar düzenleme zahmetine girmeme neden oluyor.
Özetle, tüm bu değişiklikler sonrasında hesap görüntülenmem 5-8 bin bandına sıkışmış durumda ve bu kadar emek, zaman ve aktifliğe rağmen karşılığını alamıyorum. Eğer bu görünürlük sorunu devam ederse uygulamayı kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Satıcıların emeğini ve kazancını bu kadar olumsuz etkileyen bu değişikliklerin nedenini açıkça paylaşmanızı, Satılırsa Öde özelliğinin tekrar adil şekilde tanımlanmasını ve hesabımın görünürlüğü konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
