to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03484943836 numaralı siparişimle erkek siyah Loft marka mont satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 469,56 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargolamıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişin iptali veya ücret iadesi k...
Dolap uygulamasında hesabımı kapattıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak her bir butona tıkladığımda "bu işlemi yapma yetkiniz bulunmamakta" şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun şu anda başladı ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Aynı hesabı...
1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Yalova’dan 940 TL’ye satın aldığım ceket, fotoğraflarda görünen üründen farklı geldiği için iade talebinde bulundum (Sipariş No: sp06712243832). İade talebimi değerlendirirken yalnızca satıcının yüklediği fotoğraflar baz alınarak işlem yapıldığını ve yaşadığım m...
Dolap uygulaması üzerinden 22.10.2025, 23.10.2025, 29.10.2025, 30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde makyaj ürünü ve giyim satışı yaptım. Toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda hiçbir ...
Dolap hesabımda 'Lacoste' markasına ait olduğu iddia edilen bir parfüm nedeniyle, marka ihlali gerekçesiyle fikri ve sınai mülkiyet sahibi tarafından ...
Dolap uygulamasında "rai***un" kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce, faturalı, etiketli ve kutulu Tommy Hilfiger terlik ürünüm uygulamadan kaldırıldı ve bana sahte olduğu gerekçesiyle tekrar fatura istendi. Gerekli tüm fatura, etiket ve barkod bilgilerini iletmeme rağmen, m...
Dolap uygulamasında satıcı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet ile doğrulama yapmam isteniyor ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen her seferinde 'Satıcı doğrulanamadı' hatası alıyorum. Bu işlemi en az 15 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorun 4 Kasım'dan beri devam ediyor. Mü...
Dolap uygulamasında bireysel hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş kargolarken, kargo kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde hatalı olarak göründüğü için kargolama işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde farklı bir kargo firmasından yeni bir kargo kodu aldım. Ancak bugün uygul...
Dolap uygulamasında yaklaşık 10 dakikadır 'timeout' hatası alıyorum. Sepeti açmaya çalıştığımda ve ürünleri favorilemek istediğimde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir internet ağına bağlanmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle alışv...
Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanıyor ve süper satıcı olarak aktif bir şekilde satış yapıyordum. Kullanıcı adım “m***”. Yaklaşık 6-7 aydır, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denedim fakat tarafıma hiçbir ş...
"Sorunumu siz mi düzelttiniz bilmiyorum ama sizseniz teşekkür ederim"
Dolap uygulamasında ilk kez yaptığım tablo satışından sonra bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. “Hesabıma Aktar” butonuna bastığımda sürekli olarak fatur...
Dolap uygulaması üzerinden Skechers marka siyah kadın ayakkabı sattım. Alıcı, ürünü muhtemelen beğenmediği için iade etmek istedi ve ayakkabıda kusur var diyerek ürünü yırtmış. Dolap uygulaması ise alıcının iade talebini herhangi bir açıklama yapmadan onayladı ve bana paramı göndermedi. Olan sapasağ...
31 Ekim günü BİM mağazalarına gelen Maisto Lockheed Martin F22 Raptor model uçak ürününü mağazada bulamadım ve birçok yerde tükendiği söylendi. Ancak aynı ürün, 2 gün sonra Dolap uygulamasında @kosker38 adlı satıcı tarafından 2000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla satışa sunuldu. Oysa ürünün BİM’de...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir kıyafet almak istedim ve sorarak almıştım. Satıcı, satışı onayladıktan bir gün sonra işlemi iptal etti ve beni engelledi. Bu durum 03/11/2006 tarihinde, doğum günümde gerçekleşti. Sipariş numaram: sp03184713838. Bu süreçte Dolap destek ekibiyle iletişime geç...
Samsung s25 Plus model telefonumda Dolap uygulamasına bugün sabah saat 10:00 civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Erişim izni yok” hatası alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denedim, ...
29.09.2025 tarihinde Dolap hesabım (@weons) hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponları kötüye kullandığım iddia edildi. Ancak ben yalnızca bir kez sipariş ...
Dolap uygulaması üzerinden sp06294756839 numaralı siparişimle 1200 TL’ye bebek yatağı satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’de teslim aldım ve paketi açtığımda yatağın çok ağır bir küf ve rutubet kokusu yaydığını fark ettim. Bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Ancak kokunun fotoğrafını yükleyem...
Dolap uygulamasında @dolap912603477 kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Az önce hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içeride 1221 TL param bulunuyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı, bilgilendirme veya gerekçe almadım. Hesabımda herhangi bir sorun, uyarı veya anl...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Dolap uygulamasında yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle zor durumda kaldım. 2 Kasım 2025 tarihinde “gamzememtackgsss” adlı kullanıcı ile iletişime geçtim ve kendisi, ürünü daha uygun fiyata alabileceğim gerekçesiyle beni Sahibinden.com’a yönlendirdi. Burada bana verilen hesaba toplamda 12.600 TL EFT ...
Dolap uygulaması üzerinden kargo işlemi yapmak istediğimde, 2 gündür sürekli olarak “kargo hata veriyor ve kod vermiyor” sorunu ile karşılaşıyorum. Kargo firması fark etmeksizin, tüm firmalarda aynı problemi yaşıyorum. Sipariş numaram: sp01656693835. Uygulamada tekrar denememe ve müşteri hizmetleri...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Puma marka eşofman altı, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm 2 aydır bana ulaşmadı. İade sürecinde Sürat Kargo kullanıldı fakat ürünüm kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
