Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...

Dolap uygulamasında bugün başlayan ve 24 saat süreceği belirtilen %80 indirim kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Kampanya duyurusunda tüm ürünlerde %80 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, incelediğim tüm kategorilerde ve ürünlerde sadece 100 TL’lik bir indirim uygulanıyor. Kampanyadan yarar...

Dolap uygulaması üzerinden kişiye özel peçete sattım. Ancak ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade edildi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her üründe iade hakkı olduğunu ve bizim ikinci el satış yapan bir oluşum olduğumuzu belirttiler. Gerçekleştirdiğim bu işlemde, iade ne...

Dolap uygulamasından @muugee35 adlı satıcıdan 599,50 TL’ye ürün aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlattım. Dolap güvencesiyle yapılan bu işlemde, ürünün defolu olduğu onaylandı ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma sadece 550 TL iade edildi. 50 TL’lik bir k...

Dolap uygulamasında “denzaky0884” kullanıcı adıyla yaklaşık iki yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Şu ana kadar 600’den fazla satışım ve 400’den fazla 5 yıldızlı değerlendirmem bulunmakta; hiçbir olumsuz geri dönüş almadım ve tüm müşterilerim ürünlerimden memnun kaldı. İki gün önce uygulama üzeri...

Dolap uygulaması üzerinden bugün Ordu’dan üç farklı ürünümü satışa sundum. Her bir ürünün fiyatı 200-240 TL arasındaydı ve 250 TL altı ürünlerde kargo ücretinin alıcıya ait olmasını özellikle seçtim. Ancak bir alıcı üç ürünü birden satın alınca toplam tutar 680 TL oldu ve bana sadece 460 TL ödeme ya...

Dolap uygulaması üzerinden suya düşüp çalışmayan bir Xiaomi Redmi 12 model telefonumu, açıklama kısmında açıkça “su hasarlı, çalışmıyor, parça olarak almak ya da yaptırmak isteyen alsın” şeklinde belirterek satışa koydum. Bilerek ve dürüstçe arızalı olduğunu yazdım. Ancak ürünü satın alan kişi tele...

Dolap uygulamasında satıcı olarak uzun süredir ürünlerimi satıyorum. Ancak bu yıl başından beri uygulanan yüksek komisyon oranları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Komisyon oranları çok yüksek olduğu için ürünlerimin fiyatını mecburen yüksek yazmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem benim ...

29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...

Dolap.com üzerinden Asus marka 4090 model ekran kartı satışı yapıyordum. Bugün hesabım hiçbir açıklama yapılmadan, “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hesabımda bekleyen bir siparişim ve ödemem vardı, ancak bunlarla ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Android telefonumda Dolap uygulamasına Facebook hesabımla bağlıyım. Yaklaşık bir haftadır hesabımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' uyarısı çıkıyor ve uygulamadan çıkış yapamıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve destek a...

Dolap uygulamasında 10 günden fazla süredir ana sayfam, ilgi alanım olmayan ayakkabı ve giyim kategorileriyle dolu şekilde karşıma çıkıyor. Bu konuyla ilgili olarak 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi de aynı şekilde "teknik bir sorun var, çözüldü, gün içerisinde düzelir" şeklinde cevap v...

Dolap uygulamasında yaşadığım iade işlemiyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Kargo talebinde bulundum, kargom geldi ancak dağıtıma çıkmadı. Ürün onayı verdim, belki dağıtıma çıkar diye düşündüm fakat ürünün aslında iadeye gittiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. B...

Dolap uygulamasında "edresell35" kullanıcı adıyla hesabım bugün hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Sebep olarak "kargoyu kötüye kullanma" bildirildi, ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir sor...

Dolap uygulaması üzerinden parçası eksik bir piyanolu oyun halısı siparişi verdim. Kargo ücreti çıktığı için aynı satıcıdan başka bir ürün daha ekledim. Ancak satıcı, bu şekilde alamayacağımı, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi ve bana kaba bir şekilde cevap verdi. Yani, Dolap'ta üslup bu şeki...

Dolap uygulamasındaki hesabım (@cansuuusenerr, z*************@hotmail.com) bugün yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Bir kullanıcı tarafından bana hakaret edildi ve ben de bu kişiyi şikayet ettim. Olay sırasında karşı tarafa küfür etmeden sadece cevap verdim. Ardından, hak...

Dolap hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu ya da şüpheli işlemim yoktu. Üstelik birkaç gün önce yaptığım alışverişim de henüz kargoya verilmemişti. Müş...

m**********@gmail.com adresine kayıtlı Dolap hesabım, “çoklu üyelik” gerekçesiyle dün e-posta yoluyla gelen bir mesaj sonrası kapatıldı. Ancak her üyelik farklı bir e-posta adresiyle açılmış olup, sadece aynı cihazdan ablam, kardeşim ve annem için alışveriş yapılmıştır. Tüm hesaplara kendi telefonum...

Dolap uygulamasında yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım bloke edildi. O dönemde, arkadaşımın kredi kartı bilgileri sistemde kayıtlıydı ve sehven onun kartıyla 50 TL’lik bir alışveriş yaptım. Arkadaşıma bankasından şüpheli işlem bildirimi gitmiş, kendisi de bankasını arayarak iş...

5 Kasım Çarşamba günü sabah, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Dolap hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını gördüm. Askıya alınma sebebi tarafıma bildirilmemiştir ve bu durum tamamen aniden gerçekleşmiştir. Kargoda olan birçok ürünüm varken ve iade işlemlerim devam ediyorken, hesabıma er...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Bugün, hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan IBAN bilgilerimin değiştiğini fark ettim. Bu değişiklikten haberim olmadığı için satıştan kazandığım para eski hesabıma yatırılmış. Hesabımı kontrol etmesem bu durumdan haberdar bile olmayacaktım. Konuyla ilgili müşteri ...