Dolap’ta Haksız Kargo Boyutu Değişikliği Ve Kesinti İadesi Talebi

Yaklaşık 7 yıldır Dolap’ta aktif satıcıyım ve bugüne kadar alınan yüksek komisyonlar, evden alma ücreti ve paylaşımlı kargo gibi kesintilerden zaten oldukça yorulmuş durumdayım. Son olarak bugün sp04433344488 numaralı sipariş üzerinden yaşadığım durum sabrımı tamamen taşırdı.

“Kahverengi peluş pijama” ürünü için tek parça ve küçük kargo boyutunda bir gönderi yaptım. Buna rağmen gönderiyi keyfi olarak orta kargo kabul edip, bu gerekçeyle işlemdeki tüm param kesildi ve üstüne bir de borçlu duruma düşürüldüm. Daha önce aynı küçük kargo seçeneğiyle bundan daha büyük ürünler gönderdiğim halde böyle bir sorun yaşamamışken, bu son işlemde yapılan kesintinin tamamen bahane olduğunu ve dolandırıcılığa varan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Dolap’ın, bu siparişe ait haksız yere yapılan kargo boyutu değişikliğini iptal ederek kesilen tutarı tarafıma iade etmesini, hesabımdaki borç/eksi bakiyeyi derhal kaldırmasını istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak üzere, bu haksız uygulama nedeniyle tüm ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.