Dolap satıcıyla iletişim

Dolap uygulaması üzerinden Beymen Club marka olduğu ve orijinal diye belirtilen bir gömlek satın aldım. Üründeki QR kodu kopyalanarak sahte ürün satışı yapıldığını sonradan fark ettim. Kargo 3 Nisan tarihinde elime ulaştı, ben de üzerindeki QR kodu okutup sistemde ürün onaylı gözüktüğü için Dolap üz...

10.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden “Şuayip Sahaf” adlı satıcıdan 5 adet dergi aldım. Dergilerden birinin hasarlı olması nedeniyle sadece bu ürün için iade talebi açmak istedim. Ancak iade talebini oluşturduktan sonra sistem diğer ürünlere onay verme seçeneği sunmadı ve tüm siparişim “iade talep ed...

Dolap uygulaması üzerinden “Nike X Nocta L'art Club Cap Racing” isimli şapkayı satın aldım. Satıcıyla ürün yorumları kısmında şapkanın daha küçük bedeninin elinde olup olmadığı hakkında yazıştık ve kendisine bunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştıktan sonra da iade talebimi oluşturdum. 09.02.202...

Dolap üzerinden bir oyuncak satın aldım, ürün kargo ile elime ulaştığında eksik olduğunu gördüğüm için 16.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Alışverişte kargo ücretsizdi, ürün için toplam 241 TL ödedim. İade sonrasında hesabıma yalnızca 115 TL yatırıldı, 126 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiy...

02.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “ruzgarbijuteri” adlı, profilde “süper satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 925 ayar olduğu belirtilen bir kolye ve bileklik seti satın aldım. Toplam 495,60 TL ödedim. Sipariş numaram sp08833676731’dir. Satıcıya ve profiline güvenerek alışveriş yaptım, ...

15 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden “ugg Classic Ultra mini platform bot” adlı ürünü sp07621768737 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü satan kişi uzun süredir aktif olmadığı için hem ürünümü alamadım hem de kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşabileceğim tek alan olarak yorumla...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...

Dolap üzerinden 16.01.2026 tarihinde 5.884,91 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilanda belirtildiği gibi orijinal olmadığını, replika ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Dolap, iade talebimi hiçb...

Dolap uygulaması üzerinden Canon Powershot a800 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. Bu ürünü arkadaşımın doğum günü için, arkadaşlarımızla birlikte aramızda para toplayarak hediye olarak aldık. Ancak arkadaşımın ailesi bizden önce davranıp aynı kamerayı aldığı için, ürüne ihtiyaç kalmadı ve b...

Dolap uygulaması üzerinden Bosrothers hesabından bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm ve Dolap üzerinden satıcıya yazarak değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, mesaj...

26.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “duyguece3434” kullanıcı adlı bireysel satıcıdan 2. el iPad 8. Nesil satın aldım ve toplam 8.599 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan sonra iCloud ile bağlantı kuramadık, uzun süre denememize rağmen hesabı aktifleştiremedik. Ardından bir bilgisayarcıya göt...

Dolap uygulaması üzerinden sp0586*****39 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir Dolap yetkilisine ulaşamıyor ve bot yanıtlar dışında kimseyle iletişim kuramıyorum. Siparişin "iptal olmaz" denilerek iletişimim adeta kesildi. Şahsı detaylı incelemeden Dolap üzerinden bir...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Apple Watch SE satın aldım. Ürün sistemde 8 Aralık’ta teslim edilmiş görünse de fiilen bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya bağlantı konusunda birkaç soru sormak ve danışmak için mesaj yazdım; ancak gönderdiğim her mesaj otomatik olarak si...

Dolabım uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir satıcıdan iPhone marka bir telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için bankadan 4.400 TL eksi bakiyeye düşerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak elime ulaşan telefon tamamen bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda. Sorunu far...

Dolap uygulamasında @d** kullanıcı adlı hesabımla, satıcı kullanıcı adı 'laydantikinstam' olan kişiden ikinci el bir kettle satın aldım. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve takip numarası 1016505153637531 idi. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun İstanbul’dan hiç çıkmadığını, Ankara’ya hiç...

Dolap uygulamasında a** isimli satıcıyla 5 Aralık saat 00.05 civarında yaşadığım bir diyalogu şikayet etmek istiyorum. Satıcıdan ürünleri toplu almak için yorum kısmına mesaj yazdım, tamamen alışveriş amaçlı ve normal bir şekilde iletişim kurmaya çalıştım. Ancak satıcı buna karşılık olarak 'yer cüce...

Dolap uygulamasından aynı satıcıdan toplam 5 satış ilanı üzerinden, 6 ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. İlanlardan birinde 2 adet ikinci el çanta birlikte satılıyordu. 15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sp06211474839 numaralı siparişin kargosu elime ulaştığında, sonradan fark ettim ki ilanda belirt...

09 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında @irem5sahin kullanıcı adlı satıcıyla yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle şikayetçiyim. Ürün yorumlarında pazarlık teklifim üzerine satıcı tarafından hakaret ve üslupsuz ifadelerle karşılaştım. Sadece bir fiyat teklifi sunmama rağmen, satıcı hem olumsuz he...

31.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden @mrvayza adlı satıcıdan sandalet siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SP06898178332. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, param iade edilmedi ve satıcı hiçbir şekilde benimle iletişim...

Dolap üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürünün açıklamasında küçük bir defo olduğu belirtilmişti ve ben bunu bilerek, kabul ederek siparişi oluşturdum. Satıcı siparişi onayladı ve ürünün kargolanması için kargo kodunu aldı. Ancak ardından bana mesaj atarak ürünü göndermek istemediğini, siparişi ...

Dolap uygulamasından @byzehradokumacı adlı satıcıdan nişanım için kolonya şişesi aldım. Her gün beni oyaladı. Aradığımda tartışma yaşandı ve ürünleri iptal etti. Siparişim iptal edildiği için zaman kaybettim ve bu durum beni üzdü.

Dolap müşteri hizmetlerinin bilgilerine internet siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Sattığım elektronik ürün arızalıydı, bunu yorumlarda belirtmeme rağmen alıcı ürünü aldı ve geri iade etmek istedi. Dolap da kabul edip iadeyi bana yolluyor. Kurallarda belir...

Bir ürün aldım ama ne kargoya veriliyor, ne de iptal edebiliyorum, ne de satıcıyla iletişim kurabiliyorum. Satıcı yazdığım yorumlarıma cevap vermiyor, o sebeple ben mağdur oldum.