to read complaints and reviews, or file yours.Dolap platformunda hem alıcı hem de satıcı olarak iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kesilen yüksek komisyo...n oranlarına rağmen hiçbir kanaldan gerçek ve çözüm odaklı bir destek alamıyorum. Alıcı olarak yaşadığım sorun, 5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim Mercedes şapka siparişimle ilgilidi
Dolap uygulaması üzerinden sattığım düz bir kazak için haksız desi farkı kesintisi yapıldı. Ürün için sistemde 2,37 desi... girilmiş olmasına rağmen, kargo firmasında 3 Ekim’de kargoladığım bu satışın ödemesi 8 Ekim’de hesabıma yattığında tutarın eksik olduğunu fark ettim. Normalde tarafıma 127 TL yatı
"Müşteri temsilcisi Betül Hanıma yardımı için teşekkürler"
Dolap üzerinden “Ahşap bebek beşiği” ürünümü 1.850 TL’ye sattım; ancak kargo ücretinden yapılan kesinti nedeniyle elime ...sadece 720,39 TL geçti. İlanı oluştururken ve satış aşamasında sistemde kargo kesintisi yaklaşık 200 TL civarında görünüyordu, bu nedenle satışa onay verdim. Ancak sipariş teslim e
Dolap uygulaması üzerinden 2 adet porselen fincan kupa sattım. Ürünleri önce balonlu naylona sardım, birbirlerine değmem...eleri için aralarına karton yerleştirdim ve ardından kutuya koyup paketledim. Kargo firması olarak Trendyol Express ile gönderim yaptım. Birkaç gün sonra, ürün alıcıya ulaşmadan i
Dolap uygulamasında elfindolabii12 kullanıcı adlı hesabım 08.10.2026 tarihinde hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmada...n, “kargo kampanyasını kötüye kullanma” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldı. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve hangi işleme dayanarak böyle bir sonuca vardıkları konusund
Dolap uygulamasında uzun süredir satıcı olarak aktifim ve özellikle Satılırsa Öde özelliği sayesinde ilanlarım 60 bin gö...rüntülenmeye kadar ulaşıyordu. Ancak yaklaşık ağustos ayından beri hesabıma Satılırsa Öde özelliği hiç tanımlanmıyor ve bu nedenle ilanlarımın görüntülenmesi ciddi şekilde düştü.
Dolap uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaram artık bana ait olmadığı için hesabıma girişte ve numara güncelleme...de sorun yaşıyorum. Uygulama ve sitede giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama ekranında eski numaram görünüyor ve doğrulama kodu bu numaraya gittiği için işleme devam edemiyorum.
29 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir bot satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi v...e süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kartımdan çekildiği halde ürünün gönderilmemesi beni mağdur etti. Uygulamada sesli müşteri hizmetleri bulunmuyor, canlı des
Dolap uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde bir adet deri ceket sattım. Ürünümü sıfır ayarında, tertemiz ve kusursuz... bir şekilde alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kendi elindeki yakaları sökülmüş, yıpranmış başka bir ceketi benim gönderdiğim ürün gibi göstererek iade talebi o
Uzun süredir severek kullandığım ve daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım Dolap uygulamasından 28 Eylül ve 30 Eylül... tarihlerinde iki farklı ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi de 1 Ekim’de teslim edildi. Her iki ilanda da özellikle defo durumu hakkında satıcılara sordum, ikisi de ürünlerde hiçbir
Dolap üzerinden sattığım “Baba Bizi Eversene” isimli DVD için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü sorunsuz ş...ekilde alıcıya göndermeme rağmen, alıcı ürünü hatalı olduğu iddiasıyla iade süreci başlattı ve geri gönderdi. Fakat bana gelen kargo, gönderdiğim ürünle aynı değil, tamamen farklı
Dolap uygulaması üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde “sim Kart Tepsisi Çoklu Paket” adlı ürünü 1.000 TL’ye sattım. Sipariş... numarası SP06483419281’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen satıştan kazandığım 544 TL hâlâ ne Dolap bakiyeme ne de banka hesabıma aktarılmadı. Uygulamada para transferi e
Dolap uygulaması üzerinden farklı iki ürün satışı yaptım ve bu satışlardan doğan alacaklarım uygulama içinde görünmesine... rağmen, 1 Ekim 2026 tarihinde verdiğim iki ayrı para çekme talebim bir türlü hesabıma aktarılmadı. Uygulamada tutarlar görünmesine rağmen param gönderilmiyor. Para çekme 219.12 P
Yaklaşık 2-3 yıl önce Dolap uygulamasını kullanmaya başladığım dönemde bir anda hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır ma...ili aldım. Aradan 3 yıla yakın uzun bir süre geçmiş olup platformu kurallara tam uyum sağlayarak yeniden kullanmak istiyorum. Ancak telefon numaram sistemde engelli kaldığı için ne
Dolap üzerinden satış yapan bir şirket profiliyim. Pazartesi günü kargoya verip teslim ettiğim bir ürün hâlâ uygulamada ...“kargo kodu al” şeklinde göründüğü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kargo firmasını aramam söylendi, kargoyla görüştüğümde gönderinin transfer aşamasında olduğunu,
Dolap uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde sp03441719283 numaralı sipariş ile 1.900 TL bedelle Zara kruvaze kısa... kaban sattım. Alıcı ile aramızda karşılıklı olarak anlaşmamıza rağmen, alıcı iade süresi içinde ürünü kargoya veremediği için sistem otomatik onay vererek satış tamamlanmış göründ
Dolap.comtr üzerinden Yıldız Design adlı firmadan 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 28 Temmuz 2026 tarihinde teslim e...dilirken sol kapakta vuruk ve kenarlarında soyulma olacak şekilde hasarlı olarak getirildi. Teslimat sırasında firma, hasarlı kısmı bizim fark etmememiz için önceden bantla kapatmı
5 Ekim 2026 tarihinde saat 20:57’de Monobank bankamda kayıtlı, sonu 1069 ile biten kartımı kullanarak 7.959 TL tutarında... bir ödeme yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Banka uygulamasında işlem açıklaması olarak sadece 339000001648775 numarası görünüyordu. Monobank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Dolap uygulaması üzerinden 21.473 TL ödeyerek aldığım bir ürünü, satıcının sahte ürün göndermesi nedeniyle Mersin 1. İl ...Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 22.09.2026 tarihli, 007720260008713 sayılı karar lehime sonuçlandı. THH kararına göre sahte ürünü iade etmem ve buna bağlı işlemlerin yapılması
Dolap uygulaması üzerinden sattığımız zigon sehpa setini Aras Kargo ile alıcıya gönderdik. Ürünü kargo şubesindeki görev...liyle birlikte özenli şekilde paketledik ve koli üzerine özellikle “kırılabilir” etiketi yapıştırdık. Dolap uygulaması üzerinden sattığımız ürün, tarafımızca sağlam ve kullanılabil
Dolap uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde erkek gümüş yüzük sattım ve... ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. 17.09.2026 tarihine kadar karg
Dolap uygulaması üzerinden sattığım “Yeşil Bluz Zara” adlı ürünü Trendyol Express kargosu ile gönderdim. Kargo firması t...arafından gönderimim alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında hâlâ “kargoya verilmemiş” şeklinde görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 4 gündür ödememi alamıyo
07 Eylül 2026 tarihinde Dolap üzerinden “4. Sınıf tüm dersler test kitabı” siparişi verdim, kargo nedeniyle siparişi ipt...al ettim. Uygulama içinde iade görünüyor olmasına rağmen, neredeyse 1 aydır 556,75 TL tutarındaki ücret tarafıma banka hesabıma/ kartıma geri dönmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğim
