to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta İade İşlemi 1 Ayda Gelmedi
07 Eylül 2026 tarihinde Dolap üzerinden “4. Sınıf tüm dersler test kitabı” siparişi verdim, kargo nedeniyle siparişi iptal ettim. Uygulama içinde iade görünüyor olmasına rağmen, neredeyse 1 aydır 556,75 TL tutarındaki ücret tarafıma banka hesabıma/ kartıma geri dönmedi.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde Dolap desteğe yazmam gerektiği söylendi. Destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da Dolap müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ekranında provizyon numarası 563420 olarak görünüyor ancak para hâlâ hesabıma yatmadı.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2026'da 4. Sınıf tüm dersler test kitabı sipariş ettim ve kargo nedeniyle iptal ettim. İade tutarı 556,75 TL olarak gösteriliyor ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Satıcı beni destek ekibine yönlendirdi, defalarca yazdım ama yanıt alamadım. Telefonla da ulaşamıyorum. Provizyon numarası 563420 görünüyor ama para hâlâ hesabımda değil. Uzun süredir bekliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
