Dolap Hesabım Canlı Hayvan İlanı Nedeniyle Süresiz Kapatıldı Ve Haksız Yaptırıma İtiraz

Dolap uygulamasını bireysel satıcı olarak kullanıyordum ve özellikle akvaryum bitkileri satışı yapıyordum. Canlı hayvan sayısının yasak olduğunu bilmediğim için bir defaya mahsus balık ilanı verdim. Bu ilanın ardından herhangi bir uyarı mesajı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabım doğrudan kapatıldı.

Yaklaşık 15 gündür Dolap hesabıma giriş yapmak istediğimde üyeliğimin yasaklı ürün sebebiyle kalıcı olarak askıya alındığı uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz oluşturmam söylendi, ben de iletilen şekilde itirazımı yaptım ancak olumsuz yanıt aldım.

Canlı hayvan ilanının yasak olduğunu bilmiyordum, bilseydim kesinlikle böyle bir ilan yayınlamazdım. Uzun süredir bu platformu düzenli olarak kullanan bir satıcı olarak, tek seferlik ve bilgisizlikten kaynaklanan bu hata yüzünden hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ağır ve haksız bir yaptırım olarak görüyorum.

Dolap hesabımın, t*****************@gmail.com adresiyle kayıtlı üyeliğimin yeniden açılmasını ve bu durumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.