to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden dcihangir kullanıcı adlı satıcıdan erkek tulum ve mont satın aldım. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 27 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram SP06379411839’dur. Teslimat süresi dolmasına rağ...
Dolap üzerinden sattığım saat, tamamen sağlam ve sorunsuz olmasına rağmen alıcı tarafından arızalı denilerek iade talebi açıldı. İki gündür bu işle uğraşıyorum ve buna rağmen Dolap’ın bu duruma kayıtsız kaldığını düşünüyorum. İlgili işleme ait sipariş numaram SP03881935834’tür. Alıcı iade kargosunu...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Dolap uygulamasından Yaklaşık 10 gün önce sattığım bir ürünümle ilgili alıcı iade istemişti iadeyi kabul ettim ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. İade için Standart 4 iş günü bitti ekstra süre istenmiş 2 gün o da bitti şimdi tekrardan ekstra süre istenmiş. Dolap uygulaması direkt olarak...
Dolap uygulaması üzerinden Koresporium adlı satıcıdan sp03496891831 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025'de teslim edildi ancak ayakkabının kalıbı aşırı derecede dardı. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. Satıcı ne değişimi ne de iade talebimi kabul etti. İade tal...
Dolap uygulaması üzerinden Lenovo 22 inç All in One bilgisayar satın aldım. Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi ve dün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında bilgisayarın ekranında görünür bir kırık yoktu; çünkü satıcının paylaştığı fotoğraflarda da ekran, bilgisayar kapal...
Dolap üzerinden satın aldığım Millet marka sweatshirt ilanında ürün “az kullanılmış, defosuz” olarak belirtilmişti ve ben de bu ifadeye güvenerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kol lastiklerinin erimiş ve ciddi şekilde yıpranmış olduğunu gördüm. İlanda bu kusur kesinlikle yazılmamıştı ve p...
Dolap üzerinden yaptığım SP09285168830 numaralı siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan beş dakika sonra iptal etmek istedim ancak Dolap, kargo kodu hazırlandığı bahanesiyle iptali engelledi ve ürünü teslim almazsam iade edileceğini söyledi. Dedikleri gibi teslim almadım, ürün PTT ta...
17 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp07711654836 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo şirketinin hatası sebebiyle ürün satıcıya geri gitmiş ve hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kayıp olduğunu, ancak 3 ay içind...
Dolap üzerinden iğneli epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi ancak şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için yeni açma fırsatım oldu. Ürünü denediğimde cihazın akım vermediğini, yani çalışmadığını gördüm. Elime bozuk ürün geçti. Dolap uygulaması üzerinden iade talebi a...
15 Kasım’da Dolap üzerinden Madame Coco marka 2’li fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım’da kargolandı ve 18 Kasım’da bana ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutudan kırık sesleri geliyordu, kutuda da ufak bir hasar vardı. Kutuyu hiç açmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıc...
Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka cüzdan/kartlık ürünümü 185₺ bedelle sattım (Sipariş No: sp09582277838). Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün teslim edildiğini iddia ederek göndericisi ben olmayan farklı bir ürünü bana geri göndermeye çalışıyor. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz v...
17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, açıklamada belirtilmeyen çıkmayan bir leke nedeniyle iade ettim. 18 Kasım’da Sürat Kargo ile Ankara’dan Balıkesir’e gönderdiğim ürün, kargo takibine göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen Dolap uygulamasında hâl...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
2 Kasım 2025 tarihinde Dolap adlı uygulamadan SP04519293836 sipariş numaralı bir laptop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 22.000 TL idi. Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde kargolandı ve 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kargo poşetinden çıkarmadan önce laptop olmadığını fark ettim ve video kaydı aldı...
PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...
Trendyol Dolap uygulamasından 9 yaş için 4 takım sipariş verdim. 11 yaş göndermelerine rağmen takımlar küçük geldi. Ürün, ayın 14'ünde teslim edildi. 15'inde iade ya da değişim için başvurduğumda kabul edilmedi. Süreçle ilgili yardımcı olmak yerine yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
11.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Teknika marka dijital terazi sattım. Alıcı (@izmirli353511) ürünün acil olduğunu belirterek aynı gün kargolamamı istedi ve ben de sıfır, jelatinli ürünü aynı gün gönderdim. Ancak ürün teslim edilir edilmez, alıcı ürünün parçalandığını ve fiş yuvasının ...
Dolap uygulaması üzerinden 29 Ekim’de Trendyol marka bir ceket sattım. Ürünün kolunun iç astar kısmında sökük olduğunu açıklama kısmında açıkça belirttim ve başka bir kusuru olmadığını da yazdım. 1 Kasım’da alıcıya teslim edilen ürün, saatler sonra “üzerinde tüylenme var” gerekçesiyle iade talep edi...
21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....
2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...
06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...
31 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum tunik ürünüm için çapraz kargo işlemi gerçekleşti. Ancak ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra iade edilmesi gerekirken, para alıcıya iade edildi ve ürünüm bana ulaşmadı. Bu süreçte tam 5 kez Dolap’ın depolama birimini aradım, her seferinde “ilgi...
