to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir elbise satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, dener denemez üretim hatalı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi açtım. Elbise çıtçıtlı bir model olmasına rağmen çıtçıtlar birbirine denk gelmiyor, bu nedenle gömlek formundaki elbise üzerimde tamamen pot ve eğri duruyor. Bu durum açıkça üretim hatasıdır.
Satıcıya durumu ilettiğimde, elindeki ürünü çıkarmaya çalıştığı için iademi onaylamayacağını söyleyip üslubunu çirkinleştirdi. Dolap ise alıcı koruma hizmeti adı altında benden ücret almasına rağmen, bu bariz üretim hatasına rağmen iade talebimi onaylamadı ve mağdur edildim.
Dolap’tan beklentim, bu üretim hatalı ürün için iade sürecimi derhal onaylaması ve mağduriyetimi gidermesidir. Alıcı koruma adı altında alınan ücretin gerçekten alıcıyı koruyacak şekilde kullanılmasını, bu tür durumlarda satıcıdan yana değil, haklı olandan yana durulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce siyah kürk bir ürün satın aldım. İlanında ürünün yeni olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürünün ikinci el olduğu çok açık şekilde belli. Kolları çok kısa, birçok yerinde sökükler var, tüyleri dökülüyor, ensesi yırtık, yanları yırtık ve astarı ko...
Dolap adlı ikinci el alışveriş platformu üzerinden bir etek satın aldım ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürün yerine gömlek gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde kargoda karışıklık olduğunu, yanlışlıkla böyle bir gönderim yapılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetler...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...
Dolap üzerinden sp03277344531 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. İlan görselinde elbise aşağıya doğru genişleyen, pileli bir model olarak görünürken, bana gelen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmayan balık formunda, pileleri eksik, yırtmacı da tamamen alakasız bir kesime sahipti. Kısacası görs...
Yorumlar