Dolap İade teslim edilemedi

2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...

06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...

31 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum tunik ürünüm için çapraz kargo işlemi gerçekleşti. Ancak ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra iade edilmesi gerekirken, para alıcıya iade edildi ve ürünüm bana ulaşmadı. Bu süreçte tam 5 kez Dolap’ın depolama birimini aradım, her seferinde “ilgi...

31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasında @enciiletişim02 adlı satıcıdan 350 gr bitki baharat öğütücü siparişi verdim. Sipariş numaram SPO7393173833 ve toplam 2.691,21 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satıcı, ürünün stokta olmadığını belirtti ancak ürün hâlâ satışta görünmeye devam ediyor...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kot pantolon ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründe çok hafif bir dikiş açılması olduğunu alıcıya açıkça belirtmeme rağmen, alıcı ürünü ısrarla almak istedi. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 1 Kasım’da teslim edildi. Ancak alıcı...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Puma marka eşofman altı, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm 2 aydır bana ulaşmadı. İade sürecinde Sürat Kargo kullanıldı fakat ürünüm kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim ve kargo takip bilgisinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 600 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Dün uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat Dolap tarafından h...

Dolap uygulaması üzerinden 21 Ekim’de Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve yurt dışı outlet mağazalarından toplandığını söyledi. Ürün, 23 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: sp01454566839. Ürünü modasenbag adlı satıcıdan aldım. Ancak bana gön...

11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...

25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo İzmir Çiğli şubesine teslim ettim. Küçük boy bir paket olmasına rağmen, şubede görevli kişi önce kod almadan gönderi yapmaya çalıştı, ardından da paketi yanlışlıkla büyük boy olarak sisteme girdi. Bu nedenle, 30 TL satış fi...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım gözlük, teslim edildiğinde yamuk çıktı. Ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Söz konusu karar 03.10.2025 tarihinde Dolap’a tebliğ edildi....

Dolap uygulaması üzerinden bugün Matt notebook defter siparişi verdim (Sipariş No: sp06896956832). Siparişi Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 178,19 TL ödeme yaptım. Satıcı kargo kodunu aldı ancak ürünü henüz kargoya vermedi. Satıcıyla iletişime geçip siparişi iptal etmek is...

Logitech g432 model oyuncu kulaklığımı Dolap üzerinden sattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, alıcı tarafından ürünün eksik geldiği iddiasıyla iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Oysa ki ürünü eksiksiz v...

09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...

26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından orijinalsaatlerim adlı satıcıdan vintage bir saat sipariş ettim (Sipariş Kodu: sp00566214839). Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz saatin arka kapağının oynadığını ve mekanizmanın dışarı çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan h...

16 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Rayban rb2140 model bir gözlük satın aldım (Sipariş No: sp07319944835). Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında evde değildim ve kargo apartmanda daire girişimdeki su sayacının içine bırakılmış. Arkadaşım ürünü oradan alıp eve koymuş, be...

10 Ekim’de Dolap uygulamasından @lugashop adlı satıcıdan Nike marka ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: sp07565452836). 14 Ekim’de teslim edilen ürün, açıklamada belirtilenin aksine etiketsiz, orijinal olmayan ve olması gerekenden büyük numara olarak gönderildi. Ayrıca kutusu eski ve yırtık haldeydi...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı siparişle bir ürün sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak alıcı, ben ayakkabı aldım fakat bana telefon kılıfı geldi şeklinde asılsız bir iade kaydı açtı. Dolap uygulaması ise hiçbir şekilde benim beyanımı d...

Dolap uygulaması üzerinden sp08866542830 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi kabini satın aldım. Ürün 09.10.2025 tarihinde saat 14:58’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve üst kısmı kırık bir şekilde elime ulaştı. Satıcıya ulaşt...

Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan iki adet ikinci el ürün satın aldım (Sipariş No: sp0583****330). Ürünler dün Düzce’de tarafıma teslim edildi. Ancak her iki ürün de kusurlu çıktı; özellikle ayakkabıda soyulma, dökülme ve yapıştırma problemi vardı. Ürünleri iade etmek istediğimde ise yalnızc...