to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden bir satıcıdan krom kafes satın aldım. Kargo evde olmadığım için komşuma teslim edilmiş, bu nedenle ürünü hemen kontrol edemedim. Paket elime geçer geçmez açıp incelediğimde kafesin hem paslı olduğunu, hem yanlış ürün gönderildiğini hem de yemliğinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü sıfır diye aldım ancak gelen ürünün durumu kullanılmış bir üründen bile daha kötüydü.
Bu durum üzerine Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1 gün içinde onaylanma süreci olduğu, benim onay vermememe rağmen sistemin otomatik onayladığı ve bu onaydan sonra iade hakkımın olmadığı söylendi. Ürünü teslim alır almaz ilk fırsatta kontrol ettiğim ve ciddi kusurlu olduğunu tespit ettiğim halde, sistemsel bir otomatik onay sebebiyle mağdur ediliyorum.
Hem paslı, kırık ve yanlış ürün gönderilmesi, hem de otomatik onay gerekçesiyle iade reddi nedeniyle Dolap’tan, bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından sipariş verdiğim ürün elime parçalanmış bir şekilde ulaştı. İade için kısıtlı bir süre varmış ve ben bunu öncesinde bilmediğim için mağdur oldum. Sipariş aşamasında böyle bir uyarı veya bilgilendirme verilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmadığı için bu hususta bilgim y...
Dolap uygulaması üzerinden bir adet saat satın aldım. Satıcıya özellikle ürünün çelik olup olmadığını sordum ve bana net bir şekilde çelik olduğu söylendi. Ancak ürün elime geçtiğinde saatin çelik olmadığını, ilan ve satıcının beyanı ile uyuşmadığını gördüm ve bu durum nedeniyle kendimi kandırılmış ...
Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Kargom 12 Şubat Perşembe günü bana teslim edildi, kargo gelir gelmez ürünü denedim ve olmadı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir onay vermememe rağmen sipariş, sistemde otomatik olarak onaylanmış görünüyor. Ben onaylamadığım ve kullanama...
Dolap üzerinden şarjlı bir matkap siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi, kargo elime ulaştıktan sonra paketi açınca fark ettim. Siparişi 4 Ocak’ta verdim, 9 Ocak’ta teslim aldım ve ertesi gün hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim hemen reddedildi. Red...
Satıcının güvenilirliğine inanarak ve Dolap uygulamasından aldığı puanlara güvenerek, ürünün sıfır olduğunu ve hiç kullanılmamış olduğunu söylemesi üzerine alıp kullanmak için aldığım ürün elime ulaştığında video çekerek açtım. Kullanılmış bir ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Satıcı, kendis...
Yorumlar