Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Durumu Düzeltilemedi

profile
Betül
10 Nisan 17:57
449

Dolap uygulaması üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo, ürünü yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini, sonrasında kendi içlerinde bu süreci geri aldıklarını söyledi, ancak Dolap tarafında statü hâlâ teslim edildi göründüğü için sorun devam ediyor.

Gönderiye ait Yurtiçi Kargo takip numarası SP09447263538’dir. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Yurtiçi Kargo ise problemin Dolap uygulamasından kaynaklandığını belirtti. Bu süreçte ne ürünüm elime ulaştı ne de sistemde statü düzeltilerek mağduriyetim giderildi.

Ürün bende olmadığı halde, sistemde teslim edilmiş gibi göründüğü için satıcıya ödeme yapılmasından ve üç gündür mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Dolap’tan talebim, ilgili siparişin derhal “teslim edilmedi” statüsüne çekilmesi, ödemenin satıcıya aktarılmaması ve tarafıma iadenin yapılmasıdır. Yaşadığım bu hatanın acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
İsa
16 Şubat 02:07
1.248
yanlis-numara-gonderilen-ayakkabi-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-2.jpg
yanlis-numara-gonderilen-ayakkabi-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Siparişim Eksik Gönderildi!

profile
Nurgül
26 Kasım 2025 19:15
1.779

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elifcan
24 Ekim 2025 17:46
873
kayip-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Dolap Siparişim Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

profile
Uğur
12 Mart 00:05
511
dolap-siparisim-teslim-edildi-gostermesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-1.jpg

Yanlış Siparişe Anında Müdahale Edilememesi Mağduriyet Yarattı

profile
Merve
20 Aralık 2025 19:29
1.029

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri