to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sp03988186533 numaralı işlemle 1.590 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü özenle paketledikten sonra 30 Mart tarihinde kargoya verdim ve ürün yaklaşık 4 iş günü içinde alıcıya teslim edildi. Karşı tarafa sıfır, etiketli deri ceket göndermiş olmama rağmen, alıcı “farklı bir ürün geldi” gerekçesiyle 2 Nisan tarihinde iade talebi başlattı.
İade bildirimi geldikten sonra uygulama üzerinden hemen iadeye itiraz ettim ve ürünün doğru olduğunu, sıfır ve etiketli bir deri ceket gönderdiğimi belirttim. Buna rağmen Dolap, benim itirazımı dikkate almadan alıcının iadesini onayladı ve tarafıma herhangi bir açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edilmiş hissediyorum, gönderdiğim ürünle bana geri gelecek olan şeyin aynı olmayacağından endişe duyuyorum.
Eğer bu uygulama satıcıların hakkını korumayacaksa nasıl güven duyabiliriz anlamıyorum. Dolap’tan, bu işlemle ilgili itirazımın tekrar incelenmesini, gönderdiğim ürün ile iade edilen ürünün titizlikle kontrol edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ücretimin ve ürün hakkımın korunmasını, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceket satın aldım. İlgili ürün 22 Ocak 2026 tarihinde iş yerime teslim edilmiş, ben ise kargoyu 23 Ocak’ta teslim aldım. Ürün açıklamasında yazan beden bilgisiyle gelen ürünün bedeni birbirini tutmadığı için, teslim alır almaz ertesi gün uygulama üzerinden şikayet...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap uygulaması üzerinden etiketli, hiç kullanılmamış bir ürün sattım. Ürünü dün kargoya verdim, bugün alıcı iade talebi açtı. İade talebinin ardından ürüne bilerek lekeli süsü vererek geri gönderdi ve buna rağmen Dolap alıcıyı haklı buldu. Ben ürünü tertemiz, etiketli ve kullanılmamış şekilde gön...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın takım elbiseyi tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde alıcıya gönderdim. Ürünün ilandaki fotoğraflarında da açıkça görüldüğü gibi herhangi bir defosu, yırtığı ya da kullanım izi yoktu. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra ceketini...
Yorumlar