to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0558*****34 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satın almadan önce satıcıya özellikle ürünün istediğim özelliklere sahip olup olmadığını sordum, satıcı da ürünün bu özelliklere sahip olduğunu belirtti. İlandaki görsellerdeki ürünle bana gelen ürünün de aynı olduğu izlenimi veriliyordu.
10.04.2026 tarihinde ürün teslim edildiğinde, gelen ürünün ilanla ve satıcının söylediğiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. En temel sorun, ürünün materyalinin ilan edilenden tamamen farklı olmasıydı; bana bambaşka bir ürün gönderilmiş durumdaydı. Teslim edilir edilmez iade talebi oluşturdum.
İade talebimi satıcı reddetti. Bunun üzerine Dolap destek üzerinden kayıt açtım ve mesajlaşmaların ekran görüntülerini, bana gelen ürünün fotoğraflarını ve ilandaki ürün görsellerini tek tek ilettim. Buna rağmen Dolap iade talebimi kabul etmedi. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve şu an ikinci kez aynı şekilde mağdur ediliyorum, ayrıca doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum.
Dolap’ın, satıcının hatalı ve yanıltıcı ilanı nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iade talebimi onaylamasını ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Dolap üzerinden 16.01.2026 tarihinde 5.884,91 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilanda belirtildiği gibi orijinal olmadığını, replika ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Dolap, iade talebimi hiçb...
Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve ay...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 20.02.2026 tarihinde sattığım pantolon, alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana ait olmayan, çok kötü durumdaki bambaşka bir pantolonun fotoğrafl...
Dolap üzerinden 09.03.2026 tarihinde sp04896749138 numaralı sipariş ile yaklaşık 3000 TL’lik bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanda orijinal ürünün fotoğraflarını kullanmış olmasına rağmen, gönderilen ürün hem ilandakiyle alakasız çıktı hem de fermuarı arızalıydı. Üründeki problemi gösteren video ve ...
Yorumlar