Dolap İadetüketici hakem heyeti

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapan, çok sayıda başarılı satışı ve 5 yıldızlı değerlendirmeleri bulunan ...güvenilir bir satıcıyım. Bugüne kadar hiçbir alıcımla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Satışa sunduğum ayakkabı eksiksiz, sağlam ve ilandaki fotoğraflarla tamamen uyumlu şekilde pa...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Temmuz’da Sıla – Yeni Ay isimli Sony plak satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı anca...k teslimat sırasında evde olmadığım için, kargo geldi bilgisine güvenerek uygulama üzerinden teslimatı onayladım. Eve geldiğimde plak gibi hassas bir ürünün sadece bez poşetle kar...

Dolap uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde bir kumaş makası satın aldım. İlanda satıcı ürünün sadece küflü olduğunu..., bakım yapıldığında düzeleceğini, çok keskin ve harika Alman malı olduğunu yazarak ürünü aşırı derecede övmüştü. Ancak ürün elime geçtiğinde anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını g...

Dolap uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde Levi’s marka kot ceket siparişi verdim. Ancak benim siparişim yerine baş...ka birine ait ürün bana geldi, benim kargom da başka kişiye gönderilmiş. Dolap satıcısı kargo firmasını suçladı, kargo firması satıcıyı suçladı ve hiçbir şekilde kargolar arasında ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım biblo tarzı süs eşyasını Trendyol Ekspres ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargolarken ü...zerine kocaman şekilde “kırılır” uyarısı yazdım, ürünü kat kat kartona sararak özenli ve sağlam bir şekilde paketledim. Buna rağmen ürün alıcıya kırık ve kutusu ezilmiş şekilde ula...

Dolap uygulamasından sp04627791932 sipariş numarasıyla, @pinkblueredpinkkkkll isimli kullanıcıdan indirimle 9.900 TL'ye ...Tory Burch çanta satın aldım. Ürün, orijinal askısı yerine başka bir çantaya ait uyumsuz bir askıyla ayıplı gönderilmiş ve ayrıca yapılan incelemede sahte, yani taklit olduğu tespi...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 876,68 TL tutarınd...aki iade işleminin 2 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı ve bankaya bildirildiği, uygulamadaki sipariş takip ekranında açıkça görünüyor. İadenin Alternatifbank Debit kartıma yapılaca...

Dolap uygulaması üzerinden Fenerbahçe sarı beyaz yeni sezon forması satın aldım. Ürün için 100 TL Dolap koruma bedeli de... ödedim. Satıcının sayfasında iade hakkımız olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı, hemen kontrol ettim ancak hem beden olarak uymadı hem de istediğim gibi...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde siyah klasik bir ayakkabı satın aldım, ürün 11 Temmuz’da teslim edild...i. Satın almadan önce satıcıya özellikle kalıbı sordum ve “rahat kalıp” olduğunu belirttiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kalıbının dar olduğunu...

Dolap uygulaması üzerinden sp0594*****36 numaralı siparişle bir adet örgü şort satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsell...er ve açıklamayla uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı ilk aşamada iadeyi kabul etmedi ancak Dolap inceleme sonucunda haklı olduğuma karar vererek iade talebimi onayladı...

Dolap uygulaması üzerinden sp09948168959 sipariş numarası ile orijinal Stanley termos ürünümü 18.06.2026 tarihinde eksik...siz ve sağlam şekilde sattım ve kargoladım. Alıcı, hiçbir sorun yokken kötü niyetli bir şekilde iade talebi oluşturdu. Alıcının iade açarken sisteme kendi yüklediği ve bu şikayete ...

Dolap uygulaması üzerinden sp02636863935 numaralı sipariş ile, 2.690 TL bedelle 16 parçadan oluşan koleksiyonluk mini Le...go figürü satışı gerçekleştirdim. Alıcı, haksız ve dayanaksız bir gerekçeyle iade talebinde bulundu ve bu iade talebi Dolap tarafından onaylandı. İade sürecinin ardından, alıcı ba...

9 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcı @Serkan7082 adlı kullanıcıdan bir gömlek satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında, özensiz paketlemenin yanı sıra ilanda belirtilen marka ile gelen ürünün markasının tamamen farklı olduğunu gördüm. İlanda 2XL olarak yazan bedenin ise gerçekte S b...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde Hot Wheels 5’li Formula 1 seti sattım. Alıcı, ürünü ilanda belirttiğ...im şekilde, koleksiyonluk, kutulu ve sağlam olarak teslim aldı. Sonrasında ürünü koleksiyon olarak sergileyeceğini söylemesine rağmen, paketi açarken kendi verdiği hasarı “kartonet...

Dolap üzerinden 30 Mayıs’ta bir kol çantası siparişi verdim, ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün ilandaki g...örüntüyle uyuşmuyordu; çanta bariz şekilde kusurlu ve asimetrikti, görseldeki kadar düzgün değildi. Ürünü teslim aldığım gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kusurları...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde Minimono bebek sandalyesi satın aldım, ürün 2 Haziran 2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Satıcı @hilalagcaghhh ilandaki açıklamasında ürünün sıfır olduğunu özellikle belirtmişti. Ancak elime ulaşan ürün kirli, kullanılmış ve bariz şekilde yıpran...

Dolap platformu üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde sp03331744936 numaralı sipariş ile futbolcu kartları satın aldım. Anca...k aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Satıcının ürünü göndermeme yönündeki tutumunu ve yaşadığım mağduriyeti defalarca platforma bildirmeme r...

Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamanın özellikle son dönemlerde tekel olduğ...unu bilerek kendini yenilememesi, kullanıcı sorunlarıyla ilgilenmemesi ve müşteri hizmetleri sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce karg...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım Air Jordan 1 Mid model ayakkabı, ilan fotoğraflarından tamamen farklı, hijyen dışı ve... hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı, ilan fotoğraflarında ayakkabının beyaz kısımlarını ışık oyunlarıyla temiz göstermiş, ancak ürün gerçekte aşırı derecede sararmış ve belir...

Dolap uygulaması üzerinden 815 TL ödeyerek satın aldığım Calvin Klein marka t‑shirt, elime ulaştığında sağlam göründüğü ...için siparişe onay verdim. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada logosu tamamen parçalanmış,...

Dolap uygulaması üzerinden sp07238667530 numaralı siparişimle çocuk oto koltuğu sattım. İlanımı oluştururken en büyük de...si seçeneğini özellikle seçip bu bedeli ödeyerek ürünü kargoladım. Uygulamada, 5000 TL’ye sattığım ürün için net kazancımın 4000 TL olacağı açıkça gösteriliyordu. Ancak ürünü karg...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp0523*****31 numaralı siparişe ait abiye için ilk etapta beden uyumsuzluğu ned...eniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü daha detaylı incelediğimde ise abiyenin incilerinde dökülmeler olduğunu, çıkmayan lekeler bulunduğunu, kirli olduğunu ve bazı yerlerinde yırtık...