to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasını kullanırken yaşadığım bir iade süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaklaşık 10 gün önce bir t-shirt sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürünü giyip kullanmış, leke içinde ve logoyu tırnağıyla kazımış şekilde geri göndermesine r...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 18 Nisan 2026 tarihinde 401,63 TL tutarında ürün satın aldım. İlanda görselde 200 ml olarak görünen ürün, elime 100 ml olarak ulaştı. Ürünün görselle ve ilan içeriğiyle uyuşmaması nedeniyle Dolap uygulamasına güvenerek aldığım bu ürünü iade etmek istedim ve i...
Dolap uygulaması üzerinden Enpara Bank hesabıma para transferi talebimi 22 Nisan’da oluşturdum. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu işlemden 1.200 TL’nin üzerinde oldukça yüksek bir komisyon kesilmesine rağmen, param hala hesabıma geçmedi. Ödeme için önce 23 Nisan resmi tatili bahane edilerek 24 Nisan...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zara marka bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, uzaktan satış sözleşmeleri kapsamında yasal iade hakkımı kullanarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aynı gün akşam hesabım, “Dolap kurallarına aykırılık” gerekçesiyle...
23 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Arzum Meyvix katı meyve sıkacağımı sattım. Ürünü özenle, sağlam bir şekilde paketleyip kargoya verdim. Ancak alıcı, ürünün kırık geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ürünü ben gönderirken kesinlikle sağlamdı, bu hasar alıcı kaynaklı mı yoksa kar...
Yaklaşık 6 yıldır Dolap uygulamasında aktif satıcıyım. 21 Nisan 2026 tarihinde erkek gömlek, 42 beden bir ürünü 240 TL’ye sattım. Bu satıştan kesilecek komisyon sonrası bakiyeme 204 TL geçmesi gerekirken, kargo 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildikten sonra tarafıma “tebrikler bakiyeniz hesabınıza ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp0523*****31 numaralı siparişe ait abiye için ilk etapta beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü daha detaylı incelediğimde ise abiyenin incilerinde dökülmeler olduğunu, çıkmayan lekeler bulunduğunu, kirli olduğunu ve bazı yerlerinde yırtık...
09.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pandora marka orijinal gümüş bileklik sattım. Ürünü kargoya verip tüm süreci eksiksiz tamamlamama rağmen alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Bu süreçte defalarca kez ürünün nerede olduğunu sorgulamama rağmen süreç çok yavaş ilerledi ...
Dolap uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildiği söylendi ancak kargo hiç elime ulaşmadı, ortada kargo yok ve büyük ihtimalle kayboldu. Buna rağmen satıcı son derece ilgisiz davrandı ve düzgün bir geri dönüş yapmadı. Yaşadığım sorunu çözmek için Dola...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Louis Vuitton imagination isimli bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcı ile parfümün orijinalliği konusunda hemfikir olmadığımız için iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürünü kendisine kargoladım. Kargo s...
Dolap uygulaması üzerinden Revolution marka göz farı setimi sattım. Ürünü 24 Mart tarihinde PTT Kargo ile, kırılabilir hassas bir ürün olduğunu da belirterek gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sapasağlam olduğuna dair hem fotoğraflarını hem de videosunu çektim ve paketi özenle korunaklı şekilde haz...
Uzun süredir Dolap’ı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yaklaşık 20 adet figür satışı yapmış bir satıcıyım, profilimde tek bir olumsuz yorum dahi yokken yaşadığım son olay ve geçmişteki bir başka deneyimim nedeniyle platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Son satışımda, sp03378446539 numaralı...
Dolap uygulamasından, sp01441256538 numaralı siparişle Karaca Viyola çaydanlık (mürdüm) aldım. Satıcının sayfasındaki soru-cevap kısmında özellikle “Midi mi, orta boy mu? ” diye sordum, satıcı da yazılı olarak “Evet, mıdı” diye cevap verdi. Bu cevaba güvenerek 900 TL ürün bedeli ödeyip 120 TL’lik ku...
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 4 adet ikinci el kitap sattım. Kitapların tanımında zaten ikinci el oldukları belliydi. Ürünleri 249 TL’den sattım, kargo ücreti ve komisyon kesintilerinden sonra 996 TL tutardan geriye 789 TL gibi bir miktar kaldı. Alıcı, kitapların ikinci el olduğunu bilmes...
Dolap üzerinden tablo kategorisinde yer alan bir ürünümü 2.952 TL’ye sattım. Bu satışta 50 TL kupon indirimi, 435 TL komisyon ve 302 TL kargo ücreti kesildi. Kargoyu verdikten sonra müşteri temsilcisine ulaşıp kargomun 24 desi olduğunu, eğer ek bir ücret kesilecekse ürünü göndermeyeceğimi, bu nedenl...
Dolap uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde üç ayrı satış gerçekleştirdim. Ürünlerimi özenle ve sağlam bir şekilde paketleyerek kargoya verdim. Alıcı, hiçbir kırık ya da hasar fotoğrafı belirtmeden bu ürünler için iade talebi başlattı ve Dolap bu iadeleri kabul etti. 27 Mart’ta iade kargoları elime...
Dolap uygulaması üzerinden Omega Seamaster Limited 007 Edition otomatik kol saatimi 13.750 TL bedelle sattım. Alıcı koruma hizmeti ve kargo ücreti düşüldükten sonra elime geçecek tutar 11.890 TL idi. Ürünü 23.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, paketlemesini sağlam ve özenli yaptım, kargo es...
23 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçek tilki kürkü bir palto satışı gerçekleştirdim. İlanda ürünün gerçek kürk olduğunu özellikle belirttim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, üründe defo ve kötü koku olduğu iddiasıyla iade talebinde bulundu. Gerçek kürkün kendine has ...
Dolap uygulaması üzerinden 2. El bir cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü aldıktan sonra telefonun IMEI’sini kullandı, ardından ürünü bana geri iade etti. Birkaç gün sonra ise bu kez "arızalı telefon parçaları gönderimi yaptım" gerekçesiyle yeniden iade süreci yaşandı. Yani hem IMEI mağd...
Dolap uygulaması üzerinden Bosch marka bir blender seti sattım. Satış tutarı 1.355 TL idi ve komisyonlar düşüldükten sonra bana yaklaşık 1.000 TL kalacaktı. Ürün alıcıya 16 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bir süre sonra alıcı iade talebi açtı ve 24 saatlik inceleme sonucunda, ürünün iyi paketlenm...
Sp0526*****38 siparişle Dolap uygulaması üzerinden antika değerinde bir ürünümü yaklaşık 450 TL bedelle, gerçek değerinin de altında satarak alıcıya gönderdim. Ürünü kırılmaması için özenle, korunaklı şekilde paketleyip kargoya verdim. Ancak alıcı, ürünü kırık şekilde teslim almış gibi işlem yaptı v...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzücü mayosu ilanımda ürünle ilgili tüm detayları, beden ve özelliklerini şeffaf bir şekilde açıkladığım halde, bugün alıcının iade talebi hiçbir şekilde satıcının hakkı gözetilmeden kabul edildi. Alıcı, ürünü az esned...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir bayan çamaşırı ile ilgili tamamen haksız bir iade kararı verildiğini düşünüyorum. Ürünün etiketinin kopuk olduğu ilanda fotoğraflarla çok net bir şekilde gösterilmişti, etiketi ürünün üzerine koyup özellikle fotoğraflamıştım. Yani alıcı ürünü satın alırken eti...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde PTT Kargo Hamidiye Kağıthane Şubesi’nden kargoya verdiğim iki farklı siparişim, kargoda görevli personelin kodları karıştırması nedeniyle yanlış alıcılara teslim edildi. Gönderilerimden biri kadın elbisesi, diğeri ise erkek pantolonuydu. Dolap sipariş numa...
