to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce Dolap.com üzerinden t-shirt ve ayakkabı olmak üzere birkaç ürün satın aldım. İlanlarda ürünlerin o...rijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo kodu verildi. Kargoy
"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi için size teşekkür ederim"
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta yanıltıldım ve mağdur edildim. Alıcı, 3 ayrı ürünü tek bir ilanmış gibi göstererek ...küçük bir paketle kargo çıkarttı. Sistemde 3 ürün satılmış gibi görünmesine rağmen, fiilen tek ürün gönderilmiş oldu. Daha sonra gönderilmeyen diğer ürünler için iade kargo oluştur
Dolap uygulaması üzerinden Feel optik adlı satıcıdan 16 Mayıs tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün ekartman...ı bana büyük geldiği için ürünü almadan önce özellikle değişim olur mu diye sordum, buna rağmen ürün bana uygun çıkmadı. Ürün teslim edilir edilmez, aynı gün hem satıcıya hem de D
09.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasından @pembekiler17 adlı satıcıdan kupa ve fincan seti satın aldım. Satıcı 4 kupa ve... 4 tabağı küçücük bir çocuk ayakkabı kutusuna, sadece ince bir patpata sararak gönderdiği için ürünler tamamen kırık, adeta toz halinde elime ulaştı. Kutuyu açar açmaz tüm hasarı f
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişte, sp04814669538 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Satıcı ürün...ü krem renk olarak beyan etmesine rağmen bana gelen ürün bembeyaz bir ceket oldu. Renk, ilanda belirtilenden bariz şekilde farklı olmasına rağmen Dolap satıcıyı haklı buldu ve iade
Trendyol’un Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir üründe, hem satıcıdan hem de uygulamanın sunduğunu iddia ettiği güven...ceden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İlan, Trendyol güvencesi altında gösteriliyordu ve koşulsuz iade olduğu özellikle belirtiliyordu. Satıcı, ürünün standart beden olduğunu ve 7
19 Nisan 2026’da Dolap üzerinden ilanda l beden ve standart kalıp olarak belirtilen bir ürün satın aldım. İlanda ürünün ...oversize olduğuna dair hiçbir ifade yoktu ve ürüne ait ölçüler de belirtilmemişti. Ürün 24 Nisan’da bana teslim edildi. L beden kullanan biri olarak ürünü denediğimde oldukça büyük
Dolap uygulaması üzerinden aynalı bohça kutumu 4.000 TL bedelle sattım. Ürünü pat patlarla sararak, kutularla destekleye...rek son derece özenli bir şekilde kargoladım ve sıkıca bantladım. Ürünün kırılabilir olduğunu da ilanda belirttim ve görsellerde açıkça görülüyordu. Ürün iki gün önce kargoya veril
Dolap uygulamasını kullanırken yaşadığım bir iade süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de platforma olan güvenimi tamam...en kaybettim. Yaklaşık 10 gün önce bir t-shirt sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürünü giyip kullanmış, leke içinde ve logoyu tırnağıyla kazımış şekilde geri göndermesine r
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 18 Nisan 2026 tarihinde 401,63 TL tutarında ürün satın aldım. İlanda görselde 2...00 ml olarak görünen ürün, elime 100 ml olarak ulaştı. Ürünün görselle ve ilan içeriğiyle uyuşmaması nedeniyle Dolap uygulamasına güvenerek aldığım bu ürünü iade etmek istedim ve i
Dolap uygulaması üzerinden Enpara Bank hesabıma para transferi talebimi 22 Nisan’da oluşturdum. Yaklaşık 4.000 TL tutarı...ndaki bu işlemden 1.200 TL’nin üzerinde oldukça yüksek bir komisyon kesilmesine rağmen, param hala hesabıma geçmedi. Ödeme için önce 23 Nisan resmi tatili bahane edilerek 24 Nisan
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zara marka bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, uza...ktan satış sözleşmeleri kapsamında yasal iade hakkımı kullanarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aynı gün akşam hesabım, “Dolap kurallarına aykırılık” gerekçesiyle
23 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Arzum Meyvix katı meyve sıkacağımı sattım. Ürünü özenle, sağlam bir şekild...e paketleyip kargoya verdim. Ancak alıcı, ürünün kırık geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ürünü ben gönderirken kesinlikle sağlamdı, bu hasar alıcı kaynaklı mı yoksa kar
Yaklaşık 6 yıldır Dolap uygulamasında aktif satıcıyım. 21 Nisan 2026 tarihinde erkek gömlek, 42 beden bir ürünü 240 TL’y...e sattım. Bu satıştan kesilecek komisyon sonrası bakiyeme 204 TL geçmesi gerekirken, kargo 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildikten sonra tarafıma “tebrikler bakiyeniz hesabınıza
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp0523*****31 numaralı siparişe ait abiye için ilk etapta beden uyumsuzluğu ned...eniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü daha detaylı incelediğimde ise abiyenin incilerinde dökülmeler olduğunu, çıkmayan lekeler bulunduğunu, kirli olduğunu ve bazı yerlerinde yırtık
09.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pandora marka orijinal gümüş bileklik sattım. Ürünü kargoya verip tüm sü...reci eksiksiz tamamlamama rağmen alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Bu süreçte defalarca kez ürünün nerede olduğunu sorgulamama rağmen süreç çok yavaş ilerledi
Dolap uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildiği söylendi ancak kargo h...iç elime ulaşmadı, ortada kargo yok ve büyük ihtimalle kayboldu. Buna rağmen satıcı son derece ilgisiz davrandı ve düzgün bir geri dönüş yapmadı. Yaşadığım sorunu çözmek için Dola
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Louis Vuitton imagination isimli bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra satıcı ile parfümün orijinalliği konusunda hemfikir olmadığımız için iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürünü kendisine kargoladım. Kargo s
Dolap uygulaması üzerinden Revolution marka göz farı setimi sattım. Ürünü 24 Mart tarihinde PTT Kargo ile, kırılabilir h...assas bir ürün olduğunu da belirterek gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sapasağlam olduğuna dair hem fotoğraflarını hem de videosunu çektim ve paketi özenle korunaklı şekilde haz
Uzun süredir Dolap’ı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yaklaşık 20 adet figür satışı yapmış bir satıcıyım, profilimd...e tek bir olumsuz yorum dahi yokken yaşadığım son olay ve geçmişteki bir başka deneyimim nedeniyle platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Son satışımda, sp03378446539 numaralı
Dolap uygulamasından, sp01441256538 numaralı siparişle Karaca Viyola çaydanlık (mürdüm) aldım. Satıcının sayfasındaki so...ru-cevap kısmında özellikle “Midi mi, orta boy mu? ” diye sordum, satıcı da yazılı olarak “Evet, mıdı” diye cevap verdi. Bu cevaba güvenerek 900 TL ürün bedeli ödeyip 120 TL’lik ku
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 4 adet ikinci el kitap sattım. Kitapların tanımında zaten ikinci el oldukları b...elliydi. Ürünleri 249 TL’den sattım, kargo ücreti ve komisyon kesintilerinden sonra 996 TL tutardan geriye 789 TL gibi bir miktar kaldı. Alıcı, kitapların ikinci el olduğunu bilmes
Dolap üzerinden tablo kategorisinde yer alan bir ürünümü 2.952 TL’ye sattım. Bu satışta 50 TL kupon indirimi, 435 TL kom...isyon ve 302 TL kargo ücreti kesildi. Kargoyu verdikten sonra müşteri temsilcisine ulaşıp kargomun 24 desi olduğunu, eğer ek bir ücret kesilecekse ürünü göndermeyeceğimi, bu nedenl
