Kusursuz Gönderilen Elbise İçin Haksız İade Talebi

Dolap üzerinden 16 Ağustos’ta koyu renk, payetli bir abiye elbise satışı yaptım. Ürünü kargolamadan önce kontrol ettiğimde kesinlikle herhangi bir yırtık veya kusur yoktu, elbise tertemiz ve sorunsuz bir şekilde gönderildi. Alıcıya ürün bugün teslim edilmiş, ürünü dener denemez elbisede yırtık olduğu iddiasıyla hemen iade talebi açmış.

Ben ürünü bu şekilde göndermedim, elbisede benden kaynaklı bir yırtık ya da kusur bulunmamaktaydı. Dolap üzerinden destek almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alıcının deneme sırasında oluşturduğu hasarın benim üzerime kalmasını, ürünü sanki bu şekilde göndermişim gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Dolap’tan talebim, iade talebinin bu şartlarda onaylanmaması, satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımda herhangi bir olumsuz işlem yapılmamasıdır. Elbisenin kusursuz şekilde gönderildiğinin ve hasarın alıcı tarafında oluştuğunun dikkate alınmasını istiyorum.