to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaralarım: 280555807, 698316570 ve 869494170’dur.
Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ iptal edilmedi ve süreç sadece beklemede görünüyor. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım; ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, başka bir aksiyon alınamayacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişlerimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Doğtaş’ın garanti ve satış sözleşmesi kapsamında mağduriyetimin hızla çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
23.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Gift model TV ünitesi siparişi verdim ve 11.795 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 25 gün sonra Doğtaş tarafından arandım ve ürünün fabrikada üretilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne ka...
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...
29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül siparişini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme...
Temmuz ayında Doğtaş’ın resmi web sitesinden 710727508 numaralı siparişimle 50.396,72₺ tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 2 ay boyunca teslim edilmediği için Eylül ayında iptal talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen...
Yorumlar