to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik e-5 üzerindeki Doğtaş mağazasından Temmuz ayında aldığım yatakta yaklaşık bir ay içinde yan tarafında çö...kme oluştu. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, gelen servis yatağı kusurlu buldu ve durumu fabrikaya bildireceklerini söyledi. Servisin kusurlu bulmasına rağmen fabrikadan d
11.03.2025 tarihinde Doğtaş markasından yaklaşık 38.000 TL bedelle baza, başlık ve yataktan oluşan bir yatak seti satın ...aldım. Daha kısa süre içerisinde bazada üretim kaynaklı ciddi bir sorun ortaya çıktı. Yetkili servis inceleme yaptı ve bazadaki deformasyonu kayıt altına aldı. Ben ilk günden itiba
"Yatağım değişti teşekkür ederim"
Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan almış olduğum Bend başlık 160 g2429, Bend karyola kasası ve 160×200 ölçülerindeki Luxemb...ourg yatak tarafıma kullanılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Karyola kenarlarında kavlamalar, sütunlarında kavlama ve ezilmeler vardı; ayrıca yatağın üzerinde kirli ve sarı le
25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Love marka Dream Star model yatak satın aldım. Ha...ziran 2025’ten itibaren yatakta çökme ve yayların batması gibi ciddi Konfor problemleri yaşamaya başladım. Elimde faturam mevcut ve bu şikayetle ilgili adresime bir kez ekip yönle
Ağustos 2025’te Doğtaş Exclusive İmes şubesinden American Master Lova yatak satın aldım. İlk başta herhangi bir sorun yo...kken, Ekim ayı itibarıyla yatakta ciddi düzeyde sararmalar oluştu. Yatağı ilk günden itibaren alez ile kullandığım halde kısa süre içinde bu kadar sararma olması sebebiyle ürünle i
Ordu Altınordu Doğtaş şubesinden yaklaşık 6 ay önce Lova markasının American Master Plus model yatağını satın aldım. Sat...ın alma sırasında bu yatağın en iyi, en pahalı ve en rahat yatak olduğu özellikle vurgulandı. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ortasında belirgin bir kambur
Doğtaş Küçükyalı mağazasından aldığım Lova Duo Sense Bambu yatak, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra çökme, renk değişim...i ve yırtılma sorunları göstermeye başladı. Sorunları fark eder etmez Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, ardından servis ekibi gelip yatağı inceledi ve fotoğraflarını çekti. Servi
2025 Mayıs ayı sonunda Üsküdar Libadiye Doğtaş mağazasından Bamboo Yatak sa...tın aldım. Satın alma sırasında stokta olmadığı, 3 hafta içinde üretileceği
"S** hanım ilgileniyor"
İki yıl önce İstanbul Mimaroba Doğtaş mağazasından genç odası takımı satın ...aldım. Yatak ve sünger yatak için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım.
06.07.2025 tarihinde Amasya Doğtaş mağazasından Sportive Comfort model yatak satın aldım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Sipa...riş sırasında ölçüleri yanlış verdiğimizi fark ettik ve ürün henüz teslim edilmeden değişim talebinde bulunduk. Talebimizi mağazaya ilettik ancak fabrika değişimi kabul etmiyor şek
Ekim ayında aldığımız doris genç odasının teslimatı bir buçuk iki ay sürdü. Teslimattan sonra Yatak sürekli kırılıyor. D...ört defa aynı işlem yapılmasına rağmen aynı yerden kırılmaya devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini istiyoruz. Arıza kayıttan gelen kişiler yatağa oturmayacaksınız diye saçma sapan
Doğtaş'tan aldığımız yatak bazasının sunta değişimi için 9 Ağustos 2024 tar...ihinde sipariş oluşturuldu. Ödemesi yapıldı. Ürün hala tarafımıza teslim ed
Doğtaş firmasından "baza-yatak ve başlık" aldık. Fotoğraflarda da açıkça görüldüğü gibi ürün, başlığında gözle görülür b...ir yırtık ile bize teslim edildi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde yaklaşık 2 aydır ürünün değişimi veya tamiri ile ilgili bir ilerleme gerçekleşmedi. Ürünü bize satan firma resme
Gaziantep Şehitkamil'deki Karam Mobilya'dan baza, başlık ve yatak aldım. '20 gün sonra ürün elinize ulaşır' dediler. Tam... 4 ay sonra ürün geldi ve gelen ürün arızalı çıktı. Mağazayı aradım, servise yönlendirdiler. Servis geldi, ürünü inceledi ve 'Evet, ürün arızalı. Siz mağazaya gidin. Sizin almış ol
"Doğtaş müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Samsun Atakum Doğtaş şubesinden Temmuz 2023'te çocuk odası takımı aldım; ek...sikler ve hatalı ürünler geldi. Hatalı ürünlerin değişimi için aylar sonra
1 adet 160 cm yatak, komodinleri ile takım Toskana model karyola takımı, 4 adet 140 cm yatak, bir yatak hariç 3 bazası, ...1 berjer olmak üzere İnegöl Doğtaş mağazasından oldukça fazla alışveriş yaptık. Ürünlerin fabrika stoğunda olanları 5 gün sonra 3 adet 140 cm bazaları hariç güçlükle geldi (evde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
