to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Doğtaş Mobilya Gaziantep Karam Mobilya bayisinden iki ürün aldım. Bana bugün indirimin son güne yarın fiyatlar zamlanacak dediler. Fakat iki gün sonra fiyatlar indirildi aldığım ürünün fiyatı düştü. Bu şekilde bizi yanıltıyorlar ve Karam Mobilya bayi personeline bu durumu ve siparişimizin iptal edilmesini istediğimizde ise bize 40.000,00 TL lik bir ceza ödememizi talep ettiler. Avukatımla yaptığım görüşmede ise kesinlikle böyle bir şeyin olmayacağını kanunda tüketici aldığı ürünü 14 gün içerisinde şartsız koşulsuz iade edebileceğini söyledi. Doğtaş genel müdürlüğünü aradığımda ise çok kaba bir şekilde siparişin iptal olmayacağını bildiğiniz yere şikayet edin. Dediği gibi yetkili bir yere de bağlamıyorlar. Gerçekten sözde kurumsal bir firma olarak bildiğimiz Doğtaş müşterisinin hiçbir şikayetini dinleme gereği bile duymuyor bayi ile ilgili yüzlerce şikayet olduğu halde sorunları gidermeye ihtiyaç bile duymuyorlar. Kesinlikle bu firmadan ürün siparişi verip sıkıntı yaşamayın aldığını ürünlerde sorun olduğunda Doğtaş Genel Müdürlüğü bile kesinlikle ilgilenmiyor. Bende hukuki süreci başlatıyorum
Doğtaş Kelebek Mobilya sanayi ve ticaret a. Ş.'nin Gaziantep'te bulunan Karam mobilya Doğtaş İpekyolu ve Karataş bayiinden 29.10.2023 tarihinde ekte yer alan ürün satın alma formunda görülen ürünler için 104.500,00 TL tutarı için anlaşılmış ve 4.500,00 TL kapora ödemesi yapılmıştır. Anlaşmadan 24 sa...
Gaziantep İpek Yolu üzerindeki Karam mobilyanın işlettiği l Doğtaş Mobilya exclusive mağazasından ayın 9 unda lansman ürünü olan bir koltuk takımı aldım kumaş değimi olmayacağı için ürünün 20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ayın 31 inde aradığımda cumartesi günü yani ayın 1 inde teslim edi...
Doğtaş mobilyadan margo takımı satın aldık, ürün renklerini seçip 45-60 gün sonra olacak teslimatı kabul edip ödemeyi yaptık. Aradan on gün geçtikten sonra bizim seçtiğimiz kumaşın olmadığını başka renk tercih etmemizi iletiler, bende beğendiğim başka bir renk olsun dedim oda Yok deyip 5 seçenekli r...
Gaziantep İbrahimli Doğtaş Mobilya mobilyadan 4 mayısta sipariş verdim. Mobilyalarım haziran sonu oldu hala teslim edilmedi. Satış yaparken 15-20 günde teslim ederiz ancak yine de yasal sure 30-45 is günü dediler. 2 ay oldu. Müşteri hizmetlerini aradık 60 is günü yasal sure var diye kendilerince bir...
Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır Ürüne bakmaya gittiğimizde ertesi gün zam gelecek deyip mağazayı 21.00 'a kadar açık tutup bize ürünleri sattılar. Ertesi gün ürünler indirime girdi. Ürünler söylenen vakitte gelmedi başka şehirden geldikten sonra iptal ettiklerini söylediler, 4 kez randevu oluşturduk değ...
Yorumlar