Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yemek Masası Yokluğu

İstanbul Ümraniye Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yatak, şifonyer ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı için verilen süreye rağmen teslimat yaklaşık 70 güne uzadı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yatak konusunda şube geçici bir yatak temin ederek yardımcı olmaya çalışsa da, fabrikanın üretimi çok geç yapması nedeniyle asıl ürünlerin teslimi sürekli gecikti.

Bugün itibarıyla koltuk takımı, yatak ve şifonyer elime geçmiş olsa da, yemek masası hâlâ teslim edilmedi ve üretimden dahi çıkmadığı bilgisi veriliyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunların fabrika kaynaklı olduğu söylendi ancak bu durum benim yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.

Yaşadığım bu uzun gecikmenin bir an önce son bulmasını ve özellikle yemek masasının acilen üretilip bana teslim edilmesini talep ediyorum.