to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden Calmera genç odası takımını satın aldım. Teslimat tarihi olarak 3 Mart 2026 verildi ancak ürünler 11 Mart 2026 tarihinde, üstelik eksik şekilde teslim edildi. O gün sadece baza, başlık, çalışma masası ve üst modülü getirildi, dolap teslim edilmedi ve eksik ürün konusunda da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gelen ekipler tarafından montaj işlemi yapıldı ancak dolap gelmediği için, çalışma masası üst modülü duvara monte edileceğinden ileride hata olmaması için bu modülün montajının benim isteğimle yapılmaması kararlaştırıldı. Teslim formuna da dolap geldiğinde kurulacağına dair not düşüldü. Buna rağmen dolabın gelmesi için defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve dolap ancak 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Gelen dolabın arka parçası problemli olmasına rağmen bu şekilde montaj yapıldı.
Ayrıca gelen ekiplere, daha önce çalışma masası üst modülünün montajının dolap gelince yapılacağına dair düşülen notu göstermemize rağmen, kendilerinin sadece lojistik ekip olduğunu, bu montajı yapamayacaklarını söylediler. Doğtaş markasından satın alınan bir genç odası takımında yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen odanın hala tamamlanmamış olması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır, hem teslimat sürecinde hem de montaj sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve markaya olan güvenimi kaybettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, problemli dolap parçasının ve eksik bırakılan montajların eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız çocuk odası ve yetişkin odası ürünlerinin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış esnasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilerek standart sözleşme imzalandı. Bu süre içinde yatak odası için aldığımız altı kapılı dola...
Doğtaş’tan geçen sene İzmir Buca için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler uzun süre depoda bekletildi ve ben de yaklaşık bir ay önceden haber vererek teslimat için tarih verdim. Teslimat günü olarak da tarihi kendileri belirledi. Buna rağmen bugün sabahtan akşama kadar evde boş yere bekletild...
17 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında ürün siparişi verdik. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 30 Ağustos belirtilmişti. Ancak defalarca aramamıza rağmen teslimat Ekim ayında gerçekleşti. Teslimat sırasında ise dolabın hatalı üretim olduğu belirtil...
İzmir ili Karabağlar ilçesinde faaliyet gösteren Doğtaş Mobilya (Unvan Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd Şti) firmasından 11.01.2025 tarihinde satın almış olduğum 4 kapaklı dolap, satış temsilcisi S***** Bey tarafından şubatın ilk haftası ürünün teslim edileceği bildirilmesine rağmen, aradan ge...
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat bilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35 ...
Yorumlar