Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

57 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

06 Kasım 13:25
300

10.09.2025 tarihinde Doğtaş Diyarbakır mağazasından Calmera model yemek masa sandalye takımı satın aldım ve ödemesini 33.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 57 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bu hafta gelecek denilerek oyalandım. Son olarak ürünün fabrikadan çıktığı, fakat tırda olmadığı ve nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Ayrıca firma tarafından da bilgi verilmediği ifade ediliyor.

Mağaza çalışanları sürekli olarak sorumluluğu firmaya veya patrona atıyor, bana ise herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm kayıp, paramı da iade etmiyorlar ve iade talebimi de kabul etmiyorlar. 57 gündür mağdur edildim ve herhangi bir net cevap alamıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

07 Kasım 14:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Zuhal
17 Kasım 13:07

Telefonla arandım evet firma bana masanız daha üretilmemiş dedi ne zaman peki dedim fabrikayla görüşüp size döneceğiz dediler ama tekrar dönüş olmadı. Bugün 68. Gün şubeye gittim tır geldi boşaltıyoruz ama sizin masanız içindeymiş bilmiyoruz çıkarsa getiririz cevabını aldım. Fabrikadan ne çıkmış mal ne bir fikirleri yok mahalle bakkalı bile daha koordineli çalışıyor koskoca Doğtaş ürünleri tır a doldurup rastgele yolluyor yani bravo

Zuhal
18 Kasım 12:02

Bugün Doğtaş bayi aradı masanız yok tır da çıkmadı ne zaman geleceğini bilmiyoruz dediler paramı da vermiyorlar banka mağazada bulunan teşhir ürünü benim seçtiğimden tamamen farklı bir ürün gönderdiler bunu idareten kullanın masanız gelene kadar diye. Doğtaş gibi bir firmadan bahsediyorum ürünün ne zaman gelir üretildimi kayıp mı bilmiyorum canlarının istediği herhangi bir ürünü yollayıp oyalıyorlar sıkıntıdan başka bir şey değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sena
28 Mayıs 2024 16:37
645
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Sorun Ve İade Talebimizin Reddedilmesi

Cengiz
07 Ağustos 17:29
353
Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Sorun Ve İade Talebimizin Reddedilmesi
Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Sorun Ve İade Talebimizin Reddedilmesi
Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Sorun Ve İade Talebimizin Reddedilmesi
Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Sorun Ve İade Talebimizin Reddedilmesi
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ozan
08 Ağustos 2023 13:20
1.328

Teslimat Gecikti, Eksik Ürünler Hâlâ Gelmedi

Şeyma
04 Eylül 22:01
280

Doğtaş'tan Alınan Koltuk Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Emre
30 Eylül 16:43
263
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri