to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Eksik Ürünler Hâlâ Gelmedi
23 Temmuz’da Gaziantep Doğtaş mağazasından Calmera yemek odası koltuk takımı ve çocuk odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün sonra ürünler teslim edildi ve buna rağmen yemek masası ile bir berjer eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili mağazaya başvurduğumda, ürünlerin hâlâ yapım aşamasında olduğu belirtildi.
Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 150.000 TL olarak ödedim. İlk kez Doğtaş’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme ve eksiklikten dolayı mağdur oldum. Eksik olan yemek masası ve berjerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Temmuz’da Gaziantep İbrahimli Doğtaş mağazasından Calmera yemek odası, koltuk takımı, çocuk odası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi. Özellikle yemek masası, iki berjer, üç kapaklı dolap ve TV ünitesinin ayakları eksik.
Mağazayla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli imalat aşamasında olduğu gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Eğer 30 iş gününde teslimat yapılamayacaksa neden bu şekilde bilgi veriliyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünlerin tamamı için kredi kartıyla 150.000 TL ödeme yaptım.
Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Güncelleme :eksik ürünler iki berjer, yemek masası ve üç kapaklı gardırop.
Gaziantep İbrahimli Doğtaş mağazası
Eşyalar kurulurken yazıyorum şikayetleri. Bir de çalışma sandalyesi eksik. Ben bu kadar sorumsuzluk ihmalkarlık görmedim hayatımda.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
