Doğtaş Mobilya Ürünüm Teslim Edilmedi

27.07.2026 tarihinde Eskişehir mağazasından Muğla teslimatlı Torre mutfak takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında belli bir teslimat süresi taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte yaptığım görüşmelerde masa ve sandalyelerin hazır olduğu, yalnızca bench’in hazır olmadığı tarafıma bildirildi. En azından masa ve sandalyelerin teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, teslimat sürekli ileri tarihe ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ kesin bir teslim tarihi alamıyorum. Böyle köklü bir firmanın müşterisini bu kadar mağdur etmesi gerçekten inanılmaz.

Torre mutfak takımımın, en azından hazır olan masa ve sandalyelerin derhal teslim edilerek, bench’in ise net ve yazılı bir tarih verilerek sonrasında ulaştırılması suretiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.