Doğtaş Mobilya Teslimat

Doğtaş Pendik E-5 kenarında bulunan şubesinden 2,5 ay önce iki adet koltuk satın aldık. Ancak, 40-50 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, 2,5 aydır teslim gerçekleşmedi! Aradığımızda ise ürünlerin fabrikadan 4 Ocak'ta çıkacağı belirtiliyor. Yani teslimat süresi neredeyse 4 ayı bulacak...

İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde iki adet komodin satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında yaptım ve işlemime ait evrak numarası 1502446372’dir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

03.12.2025 tarihinde Doğtaş Home internet sitesi üzerinden çeşitli ev dekorasyon ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 747104460. Sitede ürünlerin 7–10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir aksi...

Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından kitaplık ve şifonyer aldım. Satış sırasında verilen son teslimat tarihi 25 Kasım 2025’ti ancak bugün olmuş hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 2–3 kez mağazayı aradık, bugün de tekrar aradık, her seferinde ürünlerin “üretim aşamasında” olduğu söylendi. So...

Ankara Siteler Doğtaş Exclusive Siteler-3 mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, konsol gibi birçok ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve bugün görüştüğü...

12.11.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından, E*** B**** H******** adına Vermont TV Alt 173 ürününü sipariş ettim. Evrak numarası 1502472586’dır. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla aradığımda, ham madde...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mobilya Çarşısı’ndaki Doğtaş bayisinden Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana yaklaşık 40 gün sonra, 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu geci...

11.11.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim. Ürünüm henüz sipariş aşamasındayken, 16.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı gibi, tüm uyarılarıma rağmen sipariş 25.11.2025 tarihinde tarafıma tesli...

12.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesinden zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 766466219. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 gün önce aradığımda ürünün üretimden ç...

Doğtaş Yenibosna mağazasından Calmera serisi mobilya takımı satın aldım ve ürünler ekim ayının 2. Haftasında teslim edildi. Teslimat sırasında mobilyalarımda kırıklar ve çeşitli sorunlar olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettim ve bana “Halil Bey merhaba, ilgili tutanaklar sisteme yüklenecek merak etm...

Haziran 2025’te Doğtaş internet sitesi üzerinden camera TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm eksik teslim edildi ve teslimat hala tamamlanmadı. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hâlâ eksik. Bu süreçte defalarc...

31.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Legna TV alt modül 170 cm ürününü, 770669411 sipariş numarasıyla ve 13.219,17 TL bedelle kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta...

10 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Biz Cevahir Doğtaş mağazasından TV alt ünitesi, dar camlı vitrin, TV üst yatay ünite, yatak, 5 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 12 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edi...

Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad...

02.08 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız Nevada koltuk takımının teslimatında ciddi eksiklikler yaşadım. Takımın ikili koltuğunda orta ayak ve ön taç kısmı hiç teslim edilmedi, ayrıca takımın parçası olarak gelen Nevada puf da farklı renkte gönderildi. Ürünler teslim edilir edilmez bu durumu Doğt...

Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl’da bulunan Doğtaş bayisinden oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımından oluşan düğün paketini 11.10.2025 tarihinde satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 325.000 TL ödedim. Sipariş verilirken ürünlerin fabrikaya iletildiği ve en geç 1,5 ay içi...

30.09.2025 tarihinde Bakırköy Doğtaş mağazasından Vina model masa ve sandalye satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi Bonus kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün 11.12.2025 ve üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâ...

Doğtaş’tan İzmit şubesinden aldığımız 2 adet üçlü salon koltuğunun kumaş değişimi için haziran ayında başvuru yaptık, ancak koltuklar ancak 14 Kasım’da evimizden alındı. Alınırken en geç yedi iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edi...

Doğtaş Mobilya 45 iş günlük teslim süresini aşmasına rağmen ürünleri teslim etmedi. Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin sözleşmede 45 iş gününde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bu süre dolduğu halde mobilyalarım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi ver...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Doğtaş mağazasından bir adet ranza, iki adet çalışma masası, bir adet kitaplık ve bir adet dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram 14013169931568057, isim soy isim bilgilerim d...

Konu: Teslimat Sürecindeki Ciddi İhmaller ve Mağduriyet 29 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için firma yetkilileri ile 09 Aralık 2025 tarihi net olarak kararlaştırılmış olmasına rağmen, süreçte yaşanan ciddi koordinasyonsuzluk ve dikkatsizlik nedeniyle teslim...

Doğtaş online dan ekim ayında stokta diye satış yapılan Calmera çalışma masasını teslim aldım. Stokta diye gözüken ürün 8 haftadır teslim edilmiyor. İade talebim 3 haftadır, 10 larca kez kayıt açtırmama rağmen sonuçlanmıyor. Kimse ilgilenmiyor Doğtaş Online dan şikayetçiyim.