to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Alacatlı Doğtaş mağazasından yaklaşık 8 ay önce toplamda yaklaşık 350 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Toscana 4 kapaklı dolaptan 3 adet, Toscana geniş şifonyerden 3 adet, Toscana çift çekmeceli komodinden 3 adet, Toscana TV ünitesi, Legna 3’lü koltuk, Remy ikili koltuk, Olden başlık, Olden baza ve 2 adet Lüksemburg yatak satın aldım. Ancak bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin nakliyesi ve teslimatı hâlâ yapılmadı.
Ne mağaza doğru düzgün bilgi veriyor ne de ulaşabileceğim net bir muhatap bulabiliyorum. Mağazaya gittiğimde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum. Telefonla aradığımda çoğu zaman cevap verilmiyor, mail attığımızda ise sadece “Cevap bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum. Aylarca bekletilmem ve kimsenin somut bir çözüm üretmemesi sebebiyle satış sonrası iletişimden son derece şikayetçiyim.
Evrak numaram 1502239968’dir. Tüm ürünlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15 Mayıs tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Toscana berger, Costa 3’lü koltuk, Maestro başlık ve baza, Pruva başlık, Robin başlık ve baza olmak üzere toplam 127.807 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olm...
26/06/2025 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive Keçiören 2 Şubesi’nden (Kızlarpınarı) Legna Sandalye (6 adet) ve Calmera Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş evrak numaram: 1502313412. Toplam 235.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...
Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Calista yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim ancak kısmi teslimat şeklinde eve getirildi ve sadece içeri bırakılıp gidildi. Montaj için ise 5 gün...
Eylül ayı içerisinde Doğtaş mağazasından 2 adet 3'lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet 5 kapaklı dolap, yemek masası, şifonyer ve zigon sehpa satın aldım. Ancak 8 Aralık itibarıyla verilen siparişlerimle ilgili büyük sorunlar yaşamaktayım. 40 günden daha fazla gün geçmesine rağmen sadece konsol, 1 adet...
Yorumlar