to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Biga Doğtaş mağazasından yatak odası gardırobu, iki adet çocuk yatağı, iki adet çocuk gardırobu, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, asla daha geç olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım ve ürünlerin bedelinin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim.
Teslimat süresinin dolmasına kısa bir süre kala 26 Aralık 2025 tarihinde mağazayı aradığımda ürünlerin tamamının üretiminin bittiği, yalnızca dağıtımın yapılmasının beklendiği söylendi. Ertesi hafta tekrar aradığımda ise bu kez sayım yapıldığı gerekçesiyle yine teslimatın gerçekleşmediği ifade edildi. Daha sonra 26 Kasım 2025 için teslimat sözü verildi; ancak buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık iki aydır evimin yarısı yok, eşyalarımı kutulardan çıkarıp tekrar kutulara koymak zorunda kalıyorum, düzenimi kuramıyorum. En önemlisi de çocuklarımın yatacak düzgün yatakları yok; bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kendi memleketimin markası olduğu için özellikle Doğtaş’ı tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreçte bunun çok yanlış bir karar olduğunu üzülerek görüyorum.
Ürünlerin üretiminin tamamlandığı söylenmesine rağmen teslimatın hâlâ yapılmamasının nedeni konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2024'te İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından ödemesini yapıp teslimatı Çanakkale'ye yapılacak olan 3 adet gardırop, 2 tek kişilik, 1 adet çift kişilik yatak ve 1 adet çift kişilik baza başlık ve 2 adet tek kişilik baza başlıktan binbir zorluklarla gardıropları, 2 adet tek kişilik baza ba...
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça...
29 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Biga Doğtaş mağazasından Legna model oturma odası ve yatak odası takımı ile North genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 2 ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca herhangi bir gecikme yaşanmaması için firmayı zorlamadım. 15 Ek...
Çanakkale Doğtaş Biga fabrika satış mağazasından 19 Eylül tarihinde oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan geçen sürede kısmi teslimat yapıldı ve bu kısmi teslimat için bile 63 gün beklemek zorunda kaldım. Şu an 81 gün oldu ancak hâlâ yemek masam, konsollarım ve şifonyer...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...
Yorumlar