to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Doğtaş Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden aldığım Milena model koltuk takımı teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiği anda birçok sorunla karşılaştım. İki berjerin kumaşlarında potluk ve ayaklarında dengesizlik var. İkili koltukların kumaşlarında lekeler ve dikişlerinde hatalar mevcut, minderlerin dikişleri ise tamamen yamuk. Ayrıca, ürünlerin teslimatı da söylenilen tarihten bir hafta geç yapıldı ve teslimat günü içinde de belirtilen saatlere uyulmadı.
Satış sırasında ikili koltukların ayaklarının metal olduğu belirtilmişti fakat eve gelen ürünlerde ayakların plastik olduğunu gördüm. Ürünleri satana kadar ilgilendiler, ancak teslimattan sonra hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunları mağazaya ilettim, bana servisten bir ekip gönderileceği ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak servisin gelmesi için 15 gün beklemem gerektiği belirtildi, bu süreyi çok uzun buluyorum. Elimde ürünlerin kusurlarını gösteren fotoğraf ve videolar da mevcut.
Yaklaşık 78 bin tl ödediğim bu ürünlerin tamamının iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünler sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar çok sorun yaşamak ve çözüm için bekletilmek istemiyorum. Müşteri numaram: 17780008. Sorunlu ürünlerin tamamı Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden alındı ve teslimat da bu şube tarafından yapıldı.
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
Doğtaş fiyaskosu , pişmanlıktır yaklaşmayınız 8 Temmuz’da Doğtaş Maltepe (Kargılı Mobilya) şubesinden aldığım köşe koltuk, 3’lü koltuk ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Köşe koltuk, montaj ekibinin de belirttiği üzere monte edilemeyecek şekilde üretilmiş ve dağılmış bir şekilde kaldı. 3’...
Doğtaş Çanakkale mağazasından Aralık ayında iki adet Milena 3'lü koltuk takımı satın aldım. Şubat ayında teslimat için gelen sevkiyat ekibiyle birlikte koltukların hasarlı olduğunu fark ettik; koltuklar açılmıyor, kumaş kaplaması ve astarları yeterince iyi yapılmamış gibi sorunlar mevcuttu. Durumu t...
28 Temmuz’da Çankırı Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı teslim edildiğinde birçok sorunla karşılaştım. Konsol ayaklarım yanlış geldiği için kurulum yapılamadı, tekli koltuğumda yırtık vardı, sandalye ayaklarım ise çizik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu k...
Yorumlar