Tamir Parçası Gecikiyor Ve İletişim Yok, Ücret İadesi İsteniyor

Doğtaş’tan aldığım koltuk için tamirat yapılması gerektiğini ve bu tamirat bedeli olarak 12 Aralık 2025 tarihinde 13.650 TL ödeme yaptım. Ödeme, 2017367798 numaralı kayda istinaden alındı ve parça siparişi verileceği, en geç 1 hafta içinde de parçanın gelip tamiratın yapılacağı söylendi.

Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne parça geldi ne de koltukla ilgili herhangi bir işlem yapıldı. İstanbul’daki birimle muhatabım, fakat bu süre boyunca aradığımda ya kimse telefonlara cevap vermiyor ya da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu tamiratın, parça tedarikinin ve koltuğumun onarımının bir an önce tamamlanmasını, aksi halde ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.