to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı 60 Günlük Teslimat Ve Montaj Gecikmesi
Doğtaş Küçükyalı mağazasından Temmuz ayında Hacıoğlu Gıda adına, sipariş veren Ümit H***** olarak mobilya siparişi verdik. Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi.
Teslimat birimi tarafından 16.09.2026 Çarşamba ve 18.09.2026 Cuma günleri aranarak montajın 21.09.2026 Pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu montaj da gerçekleşmedi. Bugün ise tarafıma 22.09.2026 Salı günü sevkiyat yapılacağı bilgisi iletildi. Sözleşmede yer alan 60 günlük süre geçtiği ve buna rağmen ürünlerin montajı yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Mobilyalar gelmediği için bu süreçte boşa çıkan ve karşılamak zorunda kaldığımız personel ücretleri, bugün için planlanan temizlik giderleri ve diğer tüm maddi kayıplarımız ile manevi mağduriyetimiz saklı kalmak kaydıyla, gerekli görülmesi halinde maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyoruz.
Siparişimizin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve montajının yapılmasını, ayrıca uğradığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
