to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslim Süresi Aşıldı, Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi
06.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çeşme şubesinden Melori koltuk satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında teslimat süresinin en geç 30 iş günü içinde olacağı özellikle ifade edildi. Ancak bugün 50. İş gününe gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimattaki gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sevke hazır olduğu ve sevk beklediği bilgisi dışında somut bir ilerleme ya da net bir teslim tarihi verilmiyor. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca beklemem isteniyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
44. İş günündeyiz 1 tane 4lü koltuk gelecek hala yok, alışveriş için bu firmayı yanlış seçim oldu.
Ek olarak verilen yasal süre sonundayız, bu hafta sonuna kadar ürün bana teslim edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuru yapacağım bilgilerinize.
