Peşin Ödemeli Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Mağazadan Cevap Almama

Doğtaş Asmaçatı mağazasından aldığım mobilya takımı ve dolabın teslimatı yaklaşık 15 gündür gecikmiş durumda. Satış sırasında belirtilen sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimatla ilgili bilgi almak için mağaza ve ilgili kanallarla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimin gelmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Parasını peşin ödediğim ürünlerin nerede ve ne zaman geleceği bilinmemekte, mağaza konuyla ilgili yardımcı olmadı.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sürece ilişkin çözüm önerisinde bulunulmamıştır yalnızca sorunun ne olduğu ile ilgili tarafımı aramıştınız

Halen konuyla ilgili bir gelişme yok parasını peşin ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmedi














