Doğtaş Sakarya’da Teslim Süresi Aşılmış, Net Tarih Belirtilmemiş

Doğtaş Sakarya mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde köşe koltuk, divan (yataklı koltuk) ve ikili koltuk siparişi verdim. Ödeme sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek evimi buna göre hazırladım, ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşadım.

Defalarca aramama rağmen, hazır olduğunu söyledikleri ürünler bile çok geç teslim edildi ve şu an evimde sadece ikili koltuk bulunuyor. Onu da, bari yatacak bir şey gönderin diye özellikle rica ettiğim için gönderdiler. Asıl önemli parçalar olan köşe koltuk ve divan ise hâlâ teslim edilmedi.

Bugün mağaza ile tekrar görüştüğümde, köşe koltuğun üretiminin ancak eylül başında biteceği söylendi, net bir teslim tarihi ise verilmedi. Başta verilen “bir ay içinde teslim” taahhüdünün bu kadar aşılması ve hâlâ kesin bir tarih paylaşılmaması beni mağdur ediyor.

Köşe koltuk ve divan ürünlerimin, ilk verilen söz de dikkate alınarak, en kısa sürede net bir teslim tarihiyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.