Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi
14 Eylül’de Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından Moderna model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat için 2 ay süre verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gölcük olarak belirtildi.
Defalarca mağazayla iletişime geçip sürecin hızlandırılması için uyarıda bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağazadan net bir açıklama yapılmadı. Ödememin tamamını peşin olarak yaptım, buna rağmen teslimatın sürekli gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şikayetim Doğtaş firmasınadır. Doğtaş’tan beklentim, koltuk takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir gelişme yok koltuğum gelmedi









