Mobilya Siparişimdeki Defolar Ve Mağduriyetim

Siparişte yer alan oturma grubunun minderlerinde ve döşemesinde yırtıklar delikler bulunmakla birlikte mekanizmasında orantısızlık mevcut olup sallanmaktadır. Yayları esnek ve içine çökmektedir. İskeleti simetrik değildir.
Berjerin dış yapı görünümü eğik olmakla beraber iskeletinde problem bulunmaktadır.
Yemek odası takımının tablası çatlak, konsol kapak, menteşe ve çekmecesi kırık ve yerine oturmamaktadır.
Yine aynı tarihte sipariş vermiş olduğum yatak odası takımı içinde bulunan ürünlerdeki sorunlar şunlardır ;

Yatak takımının baza üst tablası çatlak olmakla birlikte şubenize bildirmem durumunda değişikliği sağlandı ancak; baza ufak tepkimelerde dahi yüksek ve orantısız ses çıkarmaktadır. Sorun giderilmemiştir, servis kontrol etmiştir.
Şifonyerin üst tablasında çıkıntı ve ayak kısımları kırık olarak gelmiştir.
Takıma ait gardırobun ; aynalı kapağı kırık, ışıklı elektrik sistemi bozuk, mekanizmasında temassızlık olmakla birlikte kapak kurulumu yanlıştır.

Yukarıda belirttiğim gerekçeler doğrultusunda 3 kez ekip gönderilmiş olup; istediğim ve ödemesini tek seferde nakit yapmış olduğum koltuk takımı yerine yenisi önerilmesi ve koltuk takımı ile yemek takımının model, kumaş uyumsuzlukları vb. Durumlar yaşanabileceği bana iade etme sebebi yaratmıştır. Ayrıca sipariş tarihim göz önünde bulundurularak serbest piyasa üzerinden yapılan ürün satış fiyat farkları da mağduriyetimi artırmıştır. Ve söz konusu durumdan kaynaklı yeni taşındığım eve yerleşememiş bulunmaktayım. Hem maddi hem de vakit kaybı yaşatılmıştır. Kurumunuzun belirtmiş. Olduğum ürün bazlı, üretim hatası olan deformelerin bana yaşattığı mağduriyetin giderilmesi adına ödemiş olduğum ücretin iadesi veya komple değişimini talep eder, ivedi şekilde dönüşünüzü beklerim.
Bu ürünler teşhir olarak değil sıfır olarak alınmış ve ilk teslimattan itibaren itiraza rağmen bu şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Süreç içerisinde hem koltuk hem panel grubu üretimden kalkmıştır