Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Milena Şifonyer Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı

ID:35541749

Eren sonucu yetersiz buldu

Milena Şifonyer Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı

Eren

Doğtaş Mobilya

24 Mart 18:00

323

15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca 0358 212 26 00 numaralı Amasya şube telefonuna da 2 gündür ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.

Kurumsal bir firmadan böyle bir süreç yaşadığım için son derece mağdurum. Milena şifonyerimin daha fazla gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

25 Mart 09:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Eren

26 Mart 14:11

Hala tarafıma mağazadan bir dönüş olmadı. Kurumsallıktan bu kadar uzak bir firma ve iletişimsizlik kabul edilebilir düzeyde değil. Asla bir daha ürün almayacağım ve etrafımdakilere de almamaları yönünde tavsiye vereceğim.

Eren

01 Nisan 10:04

15.02.2026'da Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer aldım, teslimatın 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Süre doldu, şubeyi aradım, 17.03.2026'da kesin teslimat tarihi verildi ancak yine gecikti. 30 Mart'ta şubeden bilgi alındı, 31 Mart'ta ürünüm teslim edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Şeyda

Doğtaş Mobilya

29 Eylül 2025 14:29

817

21.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Milena şifonyer siparişi verdim. Ürünümün teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmişti ancak 11.09.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında firmaya 5 defa ulaştım; her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Ö...

2 Destek

3 Yorum

76 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Burak

Doğtaş Mobilya

13 Haziran 2025 17:44

722

DOĞTAŞ 76 Gündür Siparişimi Teslim Etmedi – Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum! 29 Mart 2025 tarihinde DOĞTAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Milena Şifonyer adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden tam 76 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma tara...

1 Destek

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Sipariş Verdiğim Şifonyer Aylarca Teslim Edilmedi

Defne

Doğtaş Mobilya

21 Aralık 2025 14:37

405

20 Eylül’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Milena yüksek şifonyer siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine, taksitlerimin bitme aşamasına gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoda sevk aracı beklendiği, adresi...

1 Destek

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Milena Şifonyer Çöktü Aylardır Çözüm Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Meltem

Doğtaş Mobilya

21 Kasım 2025 11:10

307

"Firma 3 gün sonra iletişime geçti, 10 gün sonra onarım yapıldı, teşekkür ederim."

Doğtaş Milena Şifonyer Çöktü Aylardır Çözüm Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Maho sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mobilyasız Kaldım

Maho

Doğtaş Mobilya

20 Şubat 12:59

409

Doğtaş Mobilya Amasya şubesinden Kasım ayının ortalarında (11–15 Kasım civarı) yaklaşık 180.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak köşe takımım, oğlumun odası için çalışma masası ve dolap, kızımın odası için çalışma masası ve dolap, ayrıca puf gibi ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g...