to read complaints and reviews, or file yours.Milena Şifonyer Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı
15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca 0358 212 26 00 numaralı Amasya şube telefonuna da 2 gündür ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
Kurumsal bir firmadan böyle bir süreç yaşadığım için son derece mağdurum. Milena şifonyerimin daha fazla gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala tarafıma mağazadan bir dönüş olmadı. Kurumsallıktan bu kadar uzak bir firma ve iletişimsizlik kabul edilebilir düzeyde değil. Asla bir daha ürün almayacağım ve etrafımdakilere de almamaları yönünde tavsiye vereceğim.
15.02.2026'da Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer aldım, teslimatın 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Süre doldu, şubeyi aradım, 17.03.2026'da kesin teslimat tarihi verildi ancak yine gecikti. 30 Mart'ta şubeden bilgi alındı, 31 Mart'ta ürünüm teslim edildi.
