to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri Hizmetleri kısa sürede dönüş yaptı. Ücretsiz onarım yapılacağını iletti. Teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, b...
Doğtaş E*** Modesa şubesinden Milena serisi 6 kapaklı gardırop, yüksek şifonyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan yatak odası takımını sıfır, jelatinli ve demonte şekilde teslim aldım. 12.03.2026 tarihinde mağazanın yönlendirdiği kurulum ekibi saat 11.15’te eve geldi ve yaklaşık 18.15’e kadar montaj y...
Mayıs 2025’te İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden yaklaşık 250 bin TL tutarında, ödemenin bir kısmı peşin, bir kısmı da kredi kartıyla taksitli olacak şekilde oturma odası, yemek masası, yatak odası ve TV ünitesi olmak üzere tam bir takım ev eşyası aldım. Ağustosun ilk haftasında düğünüm vardı ve düğü...
20 Eylül’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Milena yüksek şifonyer siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine, taksitlerimin bitme aşamasına gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoda sevk aracı beklendiği, adresi...
Doğtaş’tan aldığımız Milena yatak odası takımının geniş şifonyeri, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra öne doğru çöktü, çekmeceler kapanmamaya başladı ve alt tablasındaki sunta düştü. Bayiyi aradığımızda gelen ekip kurulumu hatalı yaptıklarını söyleyip “Bekleyin, biz geleceğiz” diyerek ayrıldılar, ancak...
10.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Esenyurt mağazasından ücretini peşin ödemek kaydıyla Milena 6 kapaklı dolap, yüksek şifonyer ve geniş şifonyer satın aldım. Satış sırasında teslimat termin süresinin en geç 1,5 ay olduğu özellikle söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Teslimat süresinin...
"Firma 3 gün sonra iletişime geçti, 10 gün sonra onarım yapıldı, teşekkür ederim."
Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza...
Doğtaş’tan aldığım Milena yatak odası takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum ekibi geldi ancak kurulumu yapmadan bırakıp gittiler. Ayrıca yaklaşık 1 aydır şifonyer kendiliğinden alt kısmından çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu kadar para verip hem eksik kurulu...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Milena model dolaplar, komodin ve şifonyer aldık. Ürünlerin ilk gün yapılan montajı son derece ...
03.12.2023 tarihinde Doğtaş MASKO 11b Özsamet Mobilya şubesinden toplam 147.500 TL bedelle Milena ikili koltuk ve Milena yüksek şifonyer aldık. Ürünlerin tesliminden sonra henüz 1,5 yıl bile geçmeden, koltuğun oturma kısmında ciddi topaklanma oluştu ve yüksek şifonyerin alt tabanı patladı. Durumu h...
21.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Milena şifonyer siparişi verdim. Ürünümün teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmişti ancak 11.09.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında firmaya 5 defa ulaştım; her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Ö...
20.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 1401273258 olan İstanbul Homecity Sanayi Mahallesi TEM-5 Bağlantı Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım Milena serisi koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinin montajı sırasında birçok hasar oluştu. Koltuk astarı deforme olmuş, yemek masasında...
Doğtaş Keçiören şubesinden aldığım Milena model şifonyerin montajı yapıldıktan sonra ürünün kırık olduğunu sonradan fark ettik. Kurulumdan beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 4 aydır Doğtaş servisi tarafından çözüm bekliyorum. Bu süreçte servis 2 defa evime geldi fakat sorunu çözmeden ayrıldı. Mü...
18.11.2024 tarihinde Doğtaş İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Milena yatak odası takımının şifonyeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, önce 19.06.2025 tarihinde alt çekmece montaj yerinden ayrılıp düştü. Servis ekibi gelip çekmeceyi tamir etti ve kullanıcı ...
Satın aldığım ve 01.03.2025 (01 Mart 2025) tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Doğtaş ürünlerimin yatak odası takımında bulunan milena ...
16.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Milena konsol şifonyer aynası siparişi verdim (Sipariş No: 675787842). Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için, yaşanan gecikme üzerine siparişi iptal ettim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen 3.145 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu s...
1 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Milena geniş şifonyer, 7 Temmuz tarihinde rayı ile birlikte düştü. Günlerdir servis gelecek diye oyalanıyorum; ne servis geliyor ne de bir bilgi veriliyor. Sorunla kesinlikle ilgilenmiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Doğtaş online'dan Milena serisi iki adet gardırop ve şifonyer aldım. Doğtaş Çiğli mağazadan ise bir adet Milena karyola ve başlık aldım ve ayrıca Ginza koltuk takımı aldım. Sevkiyat 2.5 ay sonra yapıldı ve ürünlerin hepsi hatası geldiği için hiçbirini kullanamıyorum. Üstelik ayıplı ürün göndermeleri...
2025 Nisan ayında Diyarbakır Doğtaş'tan Toscana yatak odası takımı ve Costa koltuk takımını satın aldık. Evimizi henüz tutmadığımız için ürünleri temmuz ayına kadar depoda beklettik. Ürünlerimiz dün teslim edildi ancak yatak odasındaki şifonyer aynası başka bir takım olan Milena aynası olarak geldi....
DOĞTAŞ 76 Gündür Siparişimi Teslim Etmedi – Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum! 29 Mart 2025 tarihinde DOĞTAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Milena Şifonyer adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden tam 76 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma tara...
Doğtaş'tan 1 Nisan tarihinde milena 5 kapılı dolap, şifonyer ve 2 adet komodin sipariş verdim. Sipariş durumunu sormak için aradığımda nisanın son mayısın ilk haftası geleceğini söylediler. Birkaç gün önce yine aradım ve haziranın 2sinde teslim görünüyor dediler. Sözleşmede 30 gün, sitede en geç 45 ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
