Doğtaş Mobilya amasya

26 Aralık 2025 te Doğtaş online alışveriş sitesinden 4 adet sandalye aldım. Bugün 30 Mart 2026.3 aydan fazla oldu ve hala ürünlerim gelmedi. 3 kez mail attım. 10 kez aradım. Hala ortada bir şey yok. Ne yapmalıyım. Bir daha Doğtaş asla... Müşteri temsilcilerinden biri bilgi vermeye yetkim yok demişti...

Amasya Doğtaş mağazasından 07.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir mobilya takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünlerin 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, takımın bazı parçaları bu tarihten çok sonra teslim edildi, TV ...

15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, b...

Doğtaş Mobilya Amasya şubesinden Kasım ayının ortalarında (11–15 Kasım civarı) yaklaşık 180.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak köşe takımım, oğlumun odası için çalışma masası ve dolap, kızımın odası için çalışma masası ve dolap, ayrıca puf gibi ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g...

Amasya Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 201.001 TL ödeyerek Margo 3+3+1+1 koltuk takımı dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Teslimat sonrasında koltuk takımının bir parçasında çizik olduğunu fark ettim ve 06.05.2025 tarihinde kurulumu yapan personele bu durumla ilgili tutanak tutturdum. Yaklaşı...

Doğtaş’tan Amasya mağazası üzerinden Lily çocuk/genç odası takımı satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum, ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıza rağmen net bir teslim tarihi de verilmiyor. Mağaza ile defalarca iletişime ge...

5 Eylül tarihinde Amasya Merkez Doğtaş Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini o gün tamamen peşin olarak gerçekleştirdim. Tarafıma ürünlerin en geç 28 Ekim’de teslim edileceği, özellikle de 15 Kasım’da düğünüm olduğu ve evimi yerleştirmem gerektiği için teslimatın 28 Ekim’i k...

28.12.2025 tarihinde Amasya’daki Doğtaş bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün normal teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen teslimat tam 4 ay gecikmeli olarak yapıldı. Gecikme süresince firmayla defalarca görüştüm, her seferinde 'teknik bir aksaklık var, ürün kalitesinde sıkıntı olmasın...

Doğtaş Amasya mağazasından Pazartesi günü Teona bahçe takımı kapsamında bir adet tekli, bir adet de ikili koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502475169. Ancak birkaç gün sonra mağaza yetkilisi, üretimi olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Oysa şu anda ilgili ürün Doğtaş’ın web sitesind...

Doğtaş Amasya mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımında yaklaşık 6 aydır kumaşta tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, servisin inceleme için geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söylerse 2.000 TL + KDV ücret talep edileceği belirtildi. Garanti kapsamında ...

Amasya Doğtaş 4 sandalyeyi 80 gündür teslim etmedi. Aradığımda size dönüş yapacağız deniyor bir daha arayan yok. Maksimum teslimat suresi 45 gün olan ürünleri 80 gündür bekliyorum. Markayı öve öve bitiremeyen çalışanlar ve yetkililer müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Satış yapana kadar ilgi çok...

11 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Doğtaş Amasya mağazasından Arlo baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı için bana sözlü olarak 45 gün süre verilmişti; ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişi...

Doğtaş Amasya Merkez mağazasından Palermo model ayna satın aldım. Teslimat için önce 5 Ağustos tarihi verildi, ardından asıl teslimatın 12 Ağustos'ta yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta aradığımda sürekli "gelecek" denildi, en son ise ...

Amasya Doğtaş mağazasından almış olduğum ürün 1senede bu hale geldi. Sonrasında doğum yaptım vs derken çok üstüne düşemedim. Aralık ayında Amasya şubesine yazdım. Görsel attım fabrika ile görüşmemi söylediler. Fabrika tabii ki kullanıcı hatasıdır kabul etmezler dedi. Sonrasında Gmail olarak talebimi...

06.07.2025 tarihinde Amasya Doğtaş mağazasından Sportive Comfort model yatak satın aldım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ölçüleri yanlış verdiğimizi fark ettik ve ürün henüz teslim edilmeden değişim talebinde bulunduk. Talebimizi mağazaya ilettik ancak fabrika değişimi kabul etmiyor şek...

15 Haziran 2025 tarihinde Amasya Doğtaş mağazasından satın aldığım Vermont yemek odası takımı, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Satış sırasında bana net bir teslim tarihi verilmemiş, sonrasında ise sürekli olarak belirsiz ve geçiştirici cevaplarla oyalandım. Bu d...

Doğtaş exclusive Amasya Doğtaş Mobilyadan Bend koltuk takımı 29.02.2024 tarihinde siparişimizi teslim aldık. Berjerimizin rengi farklı geldi. Koltuk kırlentlerinin dikişi attı. Hiçbir şekilde yıkanmadığı halde bir yılda nasıl bu hale gelir? İlk günden beri koltuğun üzerinde oturduğumuzda leke gibi r...

Amasya Doğtaş mağazasından ürün aldım 2 ayı geçti hala ürünlerimiz gelmedi sürekli tarih veriliyor ancak ürünler ortada yok. Kısmi teslimat talep ediyoruz. Oda yapılmıyor. Satışı yapana kadar hızlı teslimat şu gün teslim edeceğiz. Satışı yaptıktan sonra ne halin varsa gör. DOĞTAŞ pişmanlıktır.

Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamayan bir firma. Her gün 15 dakika telefon başında bekliyorum ulaşamıyorum. Problemleri kaale alıp iletişime geçen bile yok. Gördüğüm en kötü mobilyacı. Aldığımız ürünlerde yanlışlık var ama muhatap bulamıyoruz. Amasya Doğtaş mağazası bizi fabrikaya yönlendiriyor ama...

7 Mayıs 2025 te Amasya Doğtaş firmasından salon takımı aldık. Ürünü bize MDF diye anlattıktan sonra suntalam olduğunu öğrendik. Daha sonrasında bize yanlış tanıtıp mağdur ettiklerini bu mağduriyeti gidermeleri gerektiğini söyleyince hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorumlu müdürleriyle görüşelim d...

Amasya Doğtaş'tan Masa sandalye ve TV ünitesini 6 nisanda aldım. Bize 1 ay içinde geleceğini söylediler. Bugün 18 Mayıs. Amasya Doğtaş'ı aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Kimse geri dönüş yapmıyor. Ücretimi geri almak istediğimde %35 kesinti yapacaklarını söylüyorlar. O yüzden ücretim...