to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde Ankara Doğtaş Konya Yolu şubesinden Brita marka koltuk takımı satın aldım (Müşteri numaram: 17688912). Ürünün tesliminden kısa bir süre sonra, önce ikili koltukta tüylenme başladı. Haziran sonunda bu sorunla ilgili Doğtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. Ekipler eve gelerek tüy t...
2023 yılında Konya’daki Doğtaş mağazasından Giza model salon takımı satın aldım. Teslimattan hemen sonra ürünle ilgili çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Salon takımının kumaşında sorun oluştu, pufun ayakları yanlış takıldı ve oturma odasında eksik yastık yüzü gönderildi. Tüm bu sorunlar bir yıldır...
29.07.2025 tarihinde Konya Nalçacı şubesinden Doğtaş Legna koltuk takımı satın aldım ve 68.000 TL peşin ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 2 ayda ürün hâlâ teslim edilmedi. 03.10.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve kolt...
31 Temmuz teslimat tarihi verilen Legna model Doğtaş koltuğum, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle ancak Ağustos sonunda teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise antrasit olması gereken koltuğun oturma kısmı lacivert, sırt kısmı antrasit olarak, farklı renklerde ve ayıplı şekilde geldi. Kuruluma gelen ekip...
Doğtaş Ankara Konya Yolu Mobiyaz Mağazacılık şubesinden 69.900 TL ödeyerek kredi kartı ile Nevada model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuklarda ciddi şekilde sünger çökmesi sorunu yaşamaya başladım. İlk olarak yetkili servisi aradım, servis ekibi gelerek ön süngerle...
Doğtaş Konya Selçuk Center mağazanızdan Milena oturma grubu aldım. Üçlü krem koltuğun montajı yapılmadı. Hata varmış, yeni ürünler montaj yapılacaktı fakat haftalar geçti, hâlâ bir gelişme yok. 20 iş günü süreniz çoktan geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Boşuna bekledim.
Nisan ayında Ankara Konya yolundaki Doğtaş şubesinde salon takımı aldım. Bunun öncesinde şubeden k*** ve s*** hanım ile görüştüğümde evde evcil hayvanımın olduğunu belirtmiştim ve pati dostu kumaş türünü önerdiler ben de kabul ettim. Temmuz ayına kadar döşeme değişimini bekledim temmuz ayında mobily...
Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Koltuk takımımda üçlü koltuğum gelmedi, bir ay bekledik, ayağı yanlış geldi. Yemek takımını kurarken konsolu hasarladılar, bir ay oldu. Sorunum çözülmedi ve 10 gün sonra düğünüm var. Böyle amatörlük olmaz.
Konya Yolu Exclusive Mağazası'ndan aldığım oturma grubu iki ay sonra elime ulaştı. Ekipler geldi, kurulumu yaptı ve ayrıldı; ancak koltukların oturma yerlerinde bir hafta sonra dalgalanmalar başladı. Oturup kalktıkça izler daha belirgin hale geldi. 3 Nisan'da servis çağırdık. 10 Mayıs oldu ancak hal...
Ankara-Konya yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya'dan salon takımı satın aldım. İki aydan uzun bir süre sonra ürünü getirdiler. Ürünün üçlüsü ile ikilisi arasında sünger farkı mevcuttu. Geldiğinin ikinci günü aramalara başlamama rağmen hiçbir şekilde gelip kontrol etmediler. Aradan üç ay geçti. Hala gelme...
"Öncelikle şikayetim var ailesine teşekkür ederim sizin sayenizde hızlıca halledildi"
Aralık ayında Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden aldığımız salon takımının hâlâ tamamlanmadığını üzülerek bildiriyorum. Teslim tarihi Şubat'ın ilk ha...
Doğtaş Konya Yolu Mobilya mağazasından Nevada marka koltuk takımı satın aldım. Sipariş sürecinde hiçbir bilgi verilmedi ve sipariş aşamalarını kendim takip etmek zorunda kaldım. 22 Mart'ta ürünlerin sevkiyata çıktığını, ancak sevkiyat sırasında tırın kaza yaptığını ve bu nedenle teslimatın gecikeceğ...
11.08.2023 tarihinde Konya Doğtaş Exclusive mağazasından oturma grubu, yemek masası, dolap vb. 130 bin tl lik bir çok ürün aldım. Ürünlerim depoda hazır bekleyecek ve istediğim zaman alacaktım. 22.02.2024 tarihinde arayıp ürünlerimin teslimatını istediğimde ürünlerin başka birilerine verildiği söyle...
Doğtaş'tan (Ankara-Konya yolunda) Toscana koltuk takımı aldık. Kırlentler, kırpma sünger dolu geldi. 'Biraz kullanayım, acaba daha az mı şekil kaybediyor?' diye düşündüm. Ancak alakası yok. Çok daha çabuk şeklini kaybediyor ve eski haline dönmüyor. 70 bin lira verdiğimiz koltukların kırlentlerine bi...
27.10.2023 tarihinde Konya Göktaş Doğtaş Mağazasından Toscana Koltuk takımı almıştım. Ödememi gerçekleştirdim. Ürünümün en geç 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi ile satış sözleşmesi imzalandı. Ürünlerimin teslimatını planlamak Doğtaş Mobilya müşteri hizmetlerini her aradığımda sipari...
Konya Selçuklu Center Doğtaş firmasından aldığımız ürünlerin hemen hemen hepsinde kurulum aşamasında sorun yaşandı. Teslim almamızın üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala bizimle iletişime geçilmedi. Yemek masasının üst kısmında derin bir çizik bulunuyor. Sandalyeler kurulurken vida yerleri zarar gör...
Doğtaş'dan ve Doğtaş'ın Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan aldığım mobilyalar 2,5 aydır teslim edilemedi. İki kez kuruluma gelindi ancak 180 cm'lik karyolanın içinden 160 cm'lik karyola parçaları çıktı. Satış sırasında düğünümüze iki ay var, yetişir mi dediğimizde, önerdikleri modellerin stokta olduğun...
"Teşekkürler"
Size 6 aydır tamamlanmayan ürünlerimden bahsetmek istiyorum. Beni artık sizinle resmi yollardan ve diğer internet ortamındaki şikayet sitelerinden adı...
Doğtaş Konya Nalçacı Göktaşlar Prestij'den 08.07.2023 tarihinde ücretini ödeyip, satış sözleşmesi yaparak aldığım koltuk takımı için bayi tarafından aranarak 15 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi. 14 Ağustos'ta tekrar aranarak sadece berjerlerin teslim edilebileceği, 3lü koltuğun sevkiyat için f...
"Sorunum giderildi. İlginiz ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine yetkililer mağduriyetimizi giderdiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Karaman Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımını alırken her hafta Konya'ya teslimatlarının olduğunu söylediler. Evi tutup tutmadığımız kesinleşmede...
Doğtaş toscana koltuk takımı Ankara Doğtaş Konya yolundan ocak başında toscana koltuk takımı (3+3+1+1) aldık. Henüz bir adet üçlü ve 2 adet berjeri gö...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
