to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan aldığım Toscana koltuk takımımın krem rengi daha 1 yılı dolmadan tüylendi. Aynı kumaşla masa takımı ve puf da yaptırmıştım. Benzer değişiklikler onlarda da gözlemleniyordu. 21 Ocakta atayıp ilk şikayetimi yaptım ancak süreç o kadar yavaş işletiliyor ki servisin gelmesi bile uzun sürdü. Ürün hatası olarak kabul edildiği ve yalnızca "kumaş değişikliği" yapabildikleri için bunu kabul ettik. Bir de ürün kartelasından yalnızca kumaş seçimi yapabiliyoruz. Kumaş üretim sürecini bu kadar bekleyeceksek içimize sinen başka kumaş da üretimini isteyebilirdik. Kumaş değişikliği için kumaş üretimi süreci, sevkiyatı derken herhangi bir bilgi verilmiyor ve üstüne üstlük aradığımda ürün alımının 5-10 Mayıs tarihine atandığını öğreniyorum. Daha yeni aldığım, senesi dolmayan, emsallerine oranla yüksek ücret ödediğim, kumaş kalitesizliği yüzünden yaşanan sorunda yaklaşık 5 ay beklemiş oluyorum. Bunun bir de koltukları evden aldıktan sonra 20 iş günü değiştirme süreçleri var. Hem ilgisizliğinizden, hem yavaşlığınızdan şikayetçiyim. Evime 90 bin verip aldığım eşyaların peşinde bu şekilde hırpalanmak kimse istemez, kimseye önermiyorum. Pişmanlıktır.
Doğtaş Mobilya'dan geçen sene haziran ayında aldığım Toscana koltuk takımında daha senesi dolmadan tiftiklenme ve tüylenme olmaya başladı. İki kere servis gelip temizleme yaptı, ancak bir sonuç olmadı. Daha sonra temizleme talebi istemedim, kumaş değişimi talep ettim. Geldiler, baktılar ve kabul ett...
Toscana koltuk takımınızı bir yıl önce aldık. Kısa süre sonra sırt minderinde çökme meydana geldi, bir tanesi de geldiğinde diğerlerinden biraz kısa idi, oturulan kısımlarda tüylenme oluştu. Temizlememe rağmen tekrar oluşuyor. Satın aldığım mağazaya gittim ancak Doğtaş'ı bıraktıkları için ilgilenmed...
Bir sene önce aldığımız Doğtaş Toskana modeli koltuklarımızın tüylenme sebebiyle birden fazla servis çağrılmıştır. Büyük çabalarımız sonunda koltuk kumaşı değiştirilmesine karar verilmiş olup, kumaş seçtikten sonra bir ay geçmesine rağmen fabrikadan seçtiğimiz kumaşların üretimi tamamlanıp atölyeye ...
Doğtaş Mobilya'dan Eylül ayında almış olduğum Toscana koltuk takımında üçlü olanında bir hafta içerisinde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Servis geldi, açtılar; sesi azaltsalar da geçmedi. Ayrıca hemen arkasında kumaşta tüylenme oldu. İkili olanın minderi ezildi. Bunların hepsi aldıktan altı ay içer...
Doğtaş'tan aldığım Toscana model koltuk takımım 2 ayda çok kötü bir hale geldi. Kumaşın her yeri tüylendi. Mağazanın en kaliteli ürünü denilerek bize satılan ürün, evime daha misafir gelmeden 2 ay içinde bu hale geldiyse diğer ürünler nasıldır bilemiyorum. Servis çağırdığımda ise görevliler ellerind...
Yorumlar