Uzun Bekleme Sonrası Eksik Koltuk Takımı Ve Bilgi Eksikliği

23 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için tam 40 gün bekledim ve 40 günün sonunda koltuk takımı eksik şekilde teslim edildi.

Eksik olan parça ya da parçalarla ilgili mağaza ile görüştüğümde ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Defalarca sormama rağmen kesin bir tarih alamadım ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da bilgilendirilmedim.

Uzun süre bekleyip buna rağmen eksik ürün teslim edilmesi ve sonrasında bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan koltuk takımımın parçalarının hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.