to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Sonrası Eksik Koltuk Takımı Ve Bilgi Eksikliği
23 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için tam 40 gün bekledim ve 40 günün sonunda koltuk takımı eksik şekilde teslim edildi.
Eksik olan parça ya da parçalarla ilgili mağaza ile görüştüğümde ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Defalarca sormama rağmen kesin bir tarih alamadım ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da bilgilendirilmedim.
Uzun süre bekleyip buna rağmen eksik ürün teslim edilmesi ve sonrasında bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan koltuk takımımın parçalarının hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün itibarı ile hala eksik ürünümüz gelmedi. Teslim tarihiniz nedir
23 Nisan’da Doğtaş Exclusive mağazasından bir koltuk takımı aldım, 40 gün bekledim ve eksik parçalarla teslim edildi. Mağaza ile iletişime geçtim, net bir teslim tarihi almadım ve bilgi alamadım. Şu anda eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve beklemeye devam ediyorum.
90 gün bekleme sonunda eksik ürünümüz yerine yanlış ürün getirdiler. Berbat bir durum. Yetkilileri kınıyorum ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
