Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Mutfak Masası
İki Buçuk Ay Beklediğim Teslimat Ve İletişimsizlik Şikayeti

ID:35865590

Fethiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Buçuk Ay Beklediğim Teslimat Ve İletişimsizlik Şikayeti

Fethiye

Doğtaş Mobilya

30 Nisan 16:52

110

Fethiye'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayet var ekibine destek ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Başarılı bir süreç yönettiler.”

Evet, yaşadım. Şirinevler Doğtaş mobilyadan 17 Şubat 2026’da mutfak masası ve sandalyelerini aldım. Bugün itibariyle herhangi bir olumlu bildirim alamıyorum ve ürünlerim ortada yok. Aldığım yerdeki Doğtaş Mobilya yetkilileri, önümüzdeki hafta elimize ulaşacak, hafta ortası teslimat yapacağız dedikleri halde, iki buçuk ay gibi bir zaman diliminde beni oyalıyorlar. Fabrika yetkililerine de durumu iletmeme rağmen bir sonuç alamadım. Yardımınızı talep ediyorum.

Gelişme

30 Nisan 16:22

Evet yaşadım Şirinevler Doğtaş mobilyadan 17 Şubat 2026 da mutfak masası ve sandalyelerini aldım bugün itibariyle Herhangi bir olumlu bildirim alamıyorum ve ürünlerim ortada yok aldığım yerdeki Doğtaş Mobilya yetkilileri önümüzdeki hafta elimize ulaşacak hafta ortası teslimat yapacağız dedikleri halde iki buçuk ay gibi bir zaman diliminde beni oyalıyorlar fabrika yetkililerine de durumu iletmeme rağmen bir sonuç alamadım yardımınızı talep ediyorum

dogtas-mobilya-sikayeti-1.jpg

Fethiye

03 Mayıs 17:28

Doğtaş Mobilya

04 Mayıs 08:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

Fethiye

04 Mayıs 10:43

Telefonunuza geri dönüşüm taptım

Doğtaş Mobilya

04 Mayıs 11:04

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Fethiye

04 Mayıs 11:18

Şikayet var ekibine destek ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Başarılı bir süreç yönettiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Uzayan Teslim Süresine Rağmen Siparişi İptal Etmemeleri

Onur

Doğtaş Mobilya

30 Mayıs 2024 13:14

1.174

Doğtaş Şirinevler şubesinden 15 Mart 2024 günü mutfak masası ve sandalyesi sipariş ettim. En geç 2 ay içinde teslim edilir denmesine rağmen ham madde sıkıntısı var gerekçesiyle 15 Mayıs 2024 tarihinde teslim edilmedi. 30 Mayıs 2024 tarihine ertelendi. 30 Mayıs 2024 tarihinde de 15 Haziran tarihine e...

1 Destek

Doğtaş Mobilya Sipariş Edilen Mobilyaların Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Figen

Doğtaş Mobilya

10 Kasım 2025 15:02

262

Ağustos ayında Bahçelievler/İstanbul’daki Şirinevler Doğtaş mağazasından yemek masası, konsol ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 2 ayda teslim edileceği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Serdar

Doğtaş Mobilya

08 Temmuz 2025 18:00

1.000

18.05.2025 tarihinde Şirinevler Doğtaş şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldık. Satış sürecinde görevli beyefendi mağaza sahibini arayıp hoparlöre verdi; teslimatın 21 Haziran’a kadar kesinlikle yapılacağını beyan ettiler. Bu söz üzerine ve verilen belgede de açıkça 21.06.2025...

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

2 Destek

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Net Saat Aralığı Talebi

Yıldız

Doğtaş Mobilya

21 Şubat 11:49

221

30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14.02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekib...

Doğtaş'tan Eksik Ve Geciken Mobilya Teslimatı

Mustafa

Doğtaş Mobilya

21 Şubat 13:37

161

Doğtaş mobilyadan Aralık 2025 tarihinde parasını peşin vererek yatak odası takımı salon takımı ve yemek masası ve sandalye aldım. Teslim tarihi 01 Şubat2026 kadar yapılacağı yazılı olarak belirtildi. Bir kısım mobilya teslim edildi ancak teslimatta yemek masası ve televizyon altlığı teslim edilmedi....